PROBLEMAS Y SOLUCIONES DE VARIEDAD DE COMPONENTES: El Monitor: Problema No. 1. Problema No. 2. Problema No. 3 solucion: pues realmente eso depende de que forma este bien acomodado el equipo o tambien es una falla comun que podria presentarse en otras situaciones. La PC (Con Causas): La PC disminuyó su rendimiento: Posibles causas: Éste es el asunto más habitual entre los usuarios. Pueden haber muchas razones que expliquen una baja en el rendimiento de la PC. La más general es la presencia de datos fragmentados, presencia de spyware, registro corrupto, y proyectos innecesarios. Solucion: -Chequear los proyectos que poseemos instalados, borrar los ficheros innecesarios, y ganar velocidad y rendimiento, ya sea desfragmentando el disco, o bien añadiendo memoria a la máquina -Para Mejorar EL Sistema Pueden Instalarse EL CClear Aparecen pantallas de error, los proyectos se tildan y se cierran: Causa: El probable que vuestra PC tenga spyware o proyectos espía, y que ésa sea la motivo de que los proyectos no respondan y se deban finalizar. Otra motivo puede ser la falta de memoria RAM. Solucion: Si bien alcanzaría con actualizar un proyecto anti-spyware, las motivos pueden venir de otro lado, como drivers mal instalados. Si notamos que el asunto puede venir de la memoria RAM, se le puede añadir gran memoria virtual a la PC y así optimizar su rendimiento. La computadora se reinicia automáticamente o se apaga: Causa: Pueden ser dos. La presencia de un ?gusano? (un tipo de virus), o cierta obstrucción dentro del gabinete o el cooler. Esto último sucede cuando la PC no puede refrescarse: antes de recalentarse, Simplemente se apaga. Solucion: Si se trata de un virus, correr los antivirus correspondientes. Si el asunto es una obstrucción, una buena manera de eludirlo es mantener el interior del gabinete y el cooler limpios, tener la cpu en un espacio ventilado, y eludir su exposición al humo. Si el asunto persiste, el asunto puede ser la fuente de la PC, por lo que habría que chequear si ésta funciona correctamente o si está bien conectada. Ruidos raos y vibraciones provenientes del gabinete(CPU): Causa: Algún componente del gabinete o hardware está fallando, ya sea el cooler, la fuente, cables mal conectados, o placas mal colocadas. Aquí las motivos pueden ser múltiples. Solucion: Abrir el gabinete y chequear que esté todo bien conectado. Si no encontramos ninguna anormalidad, lo más conveniente es llamar al servicio técnico. La página de origen o el buscador se cambió solo: Causa: Es posible que hayamos sido víctimas del ?high-jacking?. Esto desea decir que poseemos un spyware instalado en vuestra PC, que pudo haber provenido tanto de un mail como de una red social Solucion: Es posible que el spyware haya instalado un ?java script? en el navegador para cambiar las alternativas personales. Corriendo determinado proyecto de diagnóstico, se puede eludir la llamada al servicio técnico Teclado: 1. ¡Ya no salen acentos, ni eñes! ¡Está todo cambiado de sitio! Si estás escribiendo en Messenger y de repente no te funcionan los acentos, no empieces a gritar: lo más posible es que hayas pulsado sin desear los atajos de teclado Alt+Mayús o Control+Mayús. Para regresar a la normalidad, vuelve a presionar el atajo correspondiente. Esto es lo que puede pasar cuando quieres escribir "La casa está..." tras pulsar Alt+Mayús La mezcla Alt+Mayús varía el idioma de acceso (el que tecleas), entretanto que Control+Mayús varía la distribución del teclado. Puesto que esto solo es provechoso para personas que varían frecuentemente entre idiomas distintos, te aconsejamos desactivar estos atajos Para ello, ve a -prepárate, que es largo- Panel de control > Configuración regional y de idioma > Teclados e idiomas > Cambiar teclados > Configuración avanzada de teclas > Cambiar secuencia de teclas. ¿Conseguiste llegar a la ventana que se ve arriba? Ahora solo te falta marcar No asignada en ambas secciones y aceptar. 2. Las teclas Control y Alt no funcionan, los atajos / mezclas no va Los atajos de teclad Sti yKeys) y atajos conflictivos. Para muchas personas, perder los atajos de teclado supone no poder laborar con soltura Teclas especiales es una función de accesibilidad de Windows mayúsculas cinco veces seguidas y si se activan crean toda una serie de problemas. Para desactivar las StickyKeys, Seguid vuestro tutorial Comprueba que no esté activada ninguna casilla en Instituto de accesibilidad > Facilitar el uso del teclado Si no hay ninguna alternativa de accesibilidad activada, entonces puede que haya un conflicto de atajos, esto es, que otro proyecto residente en memoria haya reservado esa mezcla de teclas. Para averiguarlo, tienes ActiveHotkeys, una utilidad que presenta todos los métodos abreviados activos en Windows: ActiveHotkeys presenta todos los atajos activos en memoria El asunto es que Windows no dice a qué aplicación pertenece cada atajo, así que deberás adivinarlo. Abre el administrador de tareas y ve cerrando procesos hasta que el atajo vuelva a funcionar. Una vez identificado al proyecto culpable, quizá puedas entrar en sus alternativas y configurar un método abreviado alternativo. 3. ¡Las teclas especiales / multimedia no van! Las teclas multimedia son aquellas que facultan cambiar el volumen del sonido, silenciarlo o cambiar de pista. Hoy en día, solo los teclados básicos carecen de ellas. Modelos más avanzados pueden incluir ruedas para navegar por páginas, botones para abrir proyectos e inclusive visores LCD. Cuando no funcionan, el teclado se vuelve un trasto grande e inútil. Tanto si quieres activar las teclas multimedia como desactivarlas, requieres controladores Si dejan de funcionar, la motivo tiene que ver casi seguro con los controladores (drivers) del teclado. Los teclados Microsoft y Logitech -las dos marcas de periféricos más famosas- tienen sus propios paquetes de controladores: IntelliType SetPoint respectivamente. ¿El fabricante es otro? Lee vuestra guía sobre controladores para encontrarlo. 4. Una tecla no funciona, parece dañada / rota / atascada... Ya no se hacen teclados como los IBM Serie M, que eran engendros mecánicos indestructibles. Los teclados de hoy en día son de membrana, y aunque hayan mejorado mucho su calidad en los últimos años, están sujetos a roturas y atascos a menudo irreparables. Si no puedes reemplazar el teclado o llevarlo a un taller, he aquí unas soluciones: Limpia el teclado con un cepillo y un espray de CO2 ( desmontándol o sin desmontarlo ¿Es un teclado inalámbrico? Comprueba la conexión IR/Bluetooth y varía las baterías Si eso no funciona, usa un teclado virtual entretanto esperas para comprar un reemplazo; En caso de emergencia, reasigna la tecla dañada a otra con un "mapeador" de teclas Los teclados virtuales son incómodos, pero pueden sacarte de más de un premura cuando el teclado real falla Tu teclado no está hechizado. Lo más posible es que el ordenador al cual lo conectaste esté infectado con un virus o un proyecto espía. El malware suele interceptar las pulsaciones de teclado para sustraer información sensible, como números de fichas de crédit o contraseñas La mayoría de keyloggers son discretos, pero a veces interfieren con el tecleo cotidiano... En el caso de los keyloggers, estamos ante proyectos que graban todo lo que se teclea, interfiriendo -a veces- con el uso cotidiano del ordenador. Y si el ordenador tiene una puerta trasera abierta, puede que ahora sea un zombi controlado remotamente. Pero no desesperes, es algo que se puede arreglar en escaso tiempo y sin formatear El Mouse (Cuadro simplificado): td "34%" Falla Comun: td "66%" Problema y solución: Mueve el ratón pero el puntero apenas se mueve -El ratón esta sucio por dentro/Limpiar los ejes (mecánicos) -La cámara no diferencia el movimiento/ cambie de superficie (ópticos) -La bola resbala sobre la alfombrilla del ratón/Limpiar alfombrilla o cambiarla Puntero solo funciona en una dirección -El ratón esta sucio por dentro/Limpiarlo -Los diodos se han separado/ Acercarlos El puntero no se mueve nada y no funcionan los botones -Observar la conexión puede haberse desenchufado -El cable se ha cortado por dentro/ Enlazar cables rotos Cuesta mover el ratón -Se ha desencajado un eje/Colocarlo en su espacio -La alfombrilla o la fracción exterior del ratón están sucios La rueda de scroll no se mueve bien -El plástico exterior se ha despegado/ Pegarlo -Los diodos están separados/ Unirlos El ratón hace ruido al moverse -Los ejes están secos/Lubricarlos Un botón no hace click La pestaña de presión esta mellada/ Obtener reponer la pestaña con determinado material, pegando y lijando, reponiendo con masilla,... La USB: El USB ha sido uno de los avances más importantes de la pasada década en materia de conectividad. La velocidad mejoró considerablemente y escaso a escaso los ordenadores personales así como los gadgets que se conectan a los mismos adoptaron este nuevo estándar para la conectividad. Librándonos de decenas de cables molestos y consiguiendo una velocidad de conexión entre herramientas notablemente superior. No obstante, inclusive la conectividad USB tiene momentos en los cuales no funciona correctamente y somos incapaces de realizarlo funcionar. Con este en mente, aquí en techlosofy hemos querido traeros una guía con los dificultades y soluciones de USB más comunes Problema: Cuando el ordenador no ?ve? mi USB. Solución: El culpable en esta materia puede ser el sobrante de corriente pero la solución más aconsejable es probar conectar el USB en otra acceso. Con esto, el asunto suele quedar solucionado. Aunque hay ocasiones en las cuales no logra conectarse correctamente y un simple empujón a la acceso suele solucionarlo. Este asunto es muy general en las memorias flash USB pero, como digo, un empujón o un cambio de muelle puede solucionar rápidamente el problema. Problema: noscript Solución: Este asunto se da a menudo y si bien una alternativa es reconfigurar el ordenador para que no apague los herramientas USB al hibernar, la solución más conveniente y práctica suele ser desconectarlos y regresar a conectarlos. Problema : Al conectar el ordenador a un disco duro externo funciona y lo reconoce inmediatamente, pero al desconectar el disco y volverlo a conectar parece no reconocerlo. Solución : En función del gadget conectado, el ordenador puede demorar hasta algunos minutos en reconocer un periférico conectado. Por esta razón lo mejor es tener paciencia y aguardar a que lo reconozca con el tiempo. Sino, otra opción es probar las dos soluciones citadas previamente. En cualquier caso, estos son algunos de los dificultades más populares. Esperamos desde Techlosofy haberles podido ayudar con este producto a solucionar nuestros dificultades. Si lo que os interesa es un USB más veloz en Tecnyo hablamos de una vasta lista de herramientas que utilizan la última tecnología denominada USB 3.0 El dico duro (Breve descripcion): El yerro más usual que se descubre en un disco rígido es un tramo dañado. Los discos rígidos organizan la información en clústers, que son pequeños tramoes conformados por una porción alguna de bytes, en dónde fraccionan los datos para tenerlos organizados. El asunto de los tramos dañados se soluciona fácilmente mediante un software de reparación de archivos, tipo scandisk o chkdsk Estos proyectos reparan los tramos defectuosos insertándoles una marca y tildándolos de inutilizables. La próxima vez que el sistema intente no podrá escribir en dicho sector, y no se correrá el riesgo de perder la información alojada allí. En la mayoría de los casos se pueden recuperar los datos que estaban guardados en esos clústers. Mi pc no reconoce el disco duro Si se enciende la pc y el disco rígido no figura en la lista de unidades, se deberá chequear si el ordenador lo reconoce. Además, lo recomendable es chequear las conexiones del disco a la fuente de electricidad y las conexiones a la placa madre. Muchas veces un cable mal ya que genera un conflicto que impide que la computadora o el sistema operativo detecte el disco rígido. Si ya se ha intentado todo y el disco Seguid sin surgir en el sistema operativo, lo mejor será usar un software de recuperación de datos para extraer toda la información significativo del disco dañado, guardarla en un espacio seguro y desechar el disco. Disco rígido lento Se debe desfragmentar regularmente cada uno de los discos instalados, y si es probable realizar una limpieza de ficheros innecesarios cada tanto. Recuperación de ficheros Si el disco rígido no funciona de ninguna manera, se puede utilizar un sofware de recuperación de disco para salvar los datos alojados en él. Bastará con buscar sdeterminados en la web, leer las opiniones y recomendaciones antes de utilizarlo. Si se ha formateado el disco por error, se han tenido dificultades con virus, o se han borrado ficheros por error, estos proyectos también servirán para recuperar la información que se creía perdida y guardarla despues en un espacio seguro. (Se Mensiona en resumido masivos alternativas de solucion al asunto mas comun) COMPUTADORA PRODUCE UN CONSTANTE Y MOLESTO RUIDO. [Aquí están las probables fallas y soluciones de este problema. intenta estas soluciones] 1.-Algunas fuentes de poder hacen mucho ruido, y determinadas son muy silenciosas. 2.-El ruido aparece del ventilador en el interior de la fuente que saca el aire de la fuente. Este ventilador refresca el interior de la computadora al mismo tiempo. 3.-Si la fuente de poder es demasiado ruidos, considere un reemplazo, hoy en día hay fuentes de poder mucho mas silenciosas que hace cinco años. 4.-Si su fuente de poder no produce ningún ruido, entonces usted se encontrara en una situación mucho peor. Si no siente el aire que sopla, esto desea decir, que su ventilador, dejo de trabajar. Compre una nueva fuente, Si no lo hace pronto su computadora puede calentarse y pudiese quemarse. COMPUTADORA NO ENCIENDE: [Aquí están las probables fallas y soluciones de este problema. intenta estas soluciones] 1.-Asegúrese de que su computadora esta bien conectada, a la coge de corriente. 2.-Hay muchas fuentes de poder que tienen un fusible, si es el caso, es posible que este quemado y tendrá que cambiarlo. 3.-Las fuentes de poder tiene, un botón, para escoger entre 110 volts y 220 volts, si el botón esta en la posición esta en 220volt, la computadora no va a prender, así que varía la posición del botón a 110volts. COMPUTADORA OLVIDA LA FECHA: *Si su computadora, olvida la fecha constantemente, primero debe de remplazar la batería del bios de la computadora, si después de cambiarla, la computadora Seguid olvidando la fecha, entonces siga con los próximos pasos. 1.-Si a cambiado la batería de la computadora y esta Seguid olvidando la fecha y el tipo de disco duro, probablemente la fuente de poder, no esta 2.-la corriente o voltaje suficiente, por lo cual, tendrá que remplazar la fuente de poder. El microprocesador: El microprocesador es una componente que, dada su estructura, no tiene muchas alternativas de reparación. Hay una serie de agentes externos que afectan su funcionamiento y que, aunque no siempre llegan a dañarlo, generan síntomas muy diversos PROBLEMA El equipo se torna inestable; en un principio, puede mostrar bloqueos en aplicaciones que necesitan mayores capacidades, pero despues la circunstancia se reitera frente a las tareas más simples. Otros síntomas que surgen son el reinicio repentino, pantallas azules, yerros de lectura de disco duro y disminución notable del rendimiento. span lang="ES Causa Considerable. Esta situación eleva la temperatura de esfuerzo y genera los inconvenientes que aquí describimos. Muchos de los bloqueos y reinicios son motivados por el propio microprocesador, como modo de protección para advertir mayores males, cosa que no siempre puede evitarse. Por eso, es aconsejable actuar de inmediato ante las primeras señales. Solución Cinco tonos cortos: Esto nos indica que el procesador o la tarjeta de video se encuentran bloqueados. Suele ocurrir con el sobrecalentamiento. PROBLEMA Uno de los dificultades que más recibimos y que pensamos que más despista a la gente es un yerro del tipo La instrucción en "0xnúmero_hexadecimal" hace referencia a la memoria en "0xnúmero_hexadecimal ". La memoria no se puede "written"/"read ". Observe la próximo imagen que ilustra el error: Mensaje de yerro de aplicación Mucha gente asocia este mensaje de yerro con un asunto con la memoria RAM, pensando que pudiera estar dañada o que quede poca disponible. Probablemente el asunto no se deba a un módulo defectuoso de RAM. Ese mensaje de yerro es la forma fea que tiene Windows XP de decir que ha sucedido una excepción en modo usuario porque cierta aplicación o componente ha intentado alcanzar a una posición de memoria que no debería (por ejemplo, mediante un puntero erróneo). Esto se designa infracción de entrada y se identifica mediante el código de yerro c0000005. Veamos un escaso qué ocurre por dentro de Windows cuando sucede un yerro de este tipo Windows debe tener un mecanismo interno que le permita actuar de determinado modo cuando ocurra una excepción no controlada en modo usuario. Para simplificar las cosas, supongamos que se trata de un bloque try convencional que puede arrojar la excepción mediante la función UnhandledExceptionFilter. En este momento, Windows examina el Registro para saber qué realizar una vez ha sucedido un yerro de aplicación. La clave HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AeDebug contiene un valor Auto que le indica al sistema si debe empezar automáticamente el depurador por defecto del sistema, definido éste en el valor Debugger. El depurador por defecto de Windows XP es Dr Watson Nota: Si instala cierta aplicación relacionada con el desarrollo, es posible que ésta instale su propio depurador. Quizá también lo establezca automáticamente como depurador por defecto del sistema. En este momento se carga la dll Faultrep.dll que examina el Registro para saber cómo quiere el usuario que se le informe de los yerros de aplicación. La clave de Registro HKLM\SOFTWARE\Microsoft\PCHealth\ErrorReporting contiene la información accesible desde la interfaz gráfica de Windows en el panel Informe de errores, ubicado en la pestaña Opciones avanzada de Propiedades de sistema. Observe la próximo imagen: Panel Informe de yerros de Windows XP Si se quiere que se muestre una intuitiva interfaz gráfica (valor ShowUI diferente de cero), Windows cargará el proceso \WINDOWS\system32\Dwwin.exe en memoria, que es el que presenta la típica pantalla de yerro de aplicación de Windows XP, mostrada en la próximo imagen: Típica ventana de yerro de aplicación de Windows XP Si el valor ShowUI es idéntico a cero, siempre obtendrá la pantalla mostrada al comienzo del artículo, que no proporciona la probabilidad de ver el módulo afectado por el yerro ni de enviar la información a Microsoft. Dependiendo de la aplicación que haya generado el yerro, es probable que se le muestre esta pantalla pese a que utilice la configuración por defecto. No debe preocuparse, se trata del mismo problema: una excepción no controlada en modo usuario. ¿Cómo solucionar el problema? En primer espacio debe asegurarse de que el sistema esté abierta de virus y archivos espía. Un sistema infectado puede producir excepciones de este tipo. En segundo espacio, revise la esquina sobresaliente izquierda del título de la ventana de error, es probable que se haga referencia a un fichero de terceros conocido, en cuyo caso habría que contactar con el fabricante para informarse de si es un asunto conocido o de si tiene lugar cierta solución al respecto. Si el proceso referenciado fue demasiado inespecífico (como por ejemplo Explorer.exe), no queda más remedio que hacer pruebas iniciando el sistema en Modo seguro o hacer sucesivos origenes limpios hasta dar con el probable culpable. También es probable examinar la información registrada por el depurador de programa. OTROS PROBLEMAS PRIMER PROBLEMA : Manda un mensaje de yerro de insuficiente memoria para trabajar. span lang="ES Causa : Lo más posible es que tu equipo se encuentre infectado de determinado virus y Está generando procesos que hacen que se ocupe el lugar de memoria al máximo. Solución: Vacuna tu equipo, instala un antivirus y mantenlo actualizado. SEGUNDO PROBLEMA Un tono largo : Yerro de memoria RAM, lo usual es que esté mal puesta o que esté dañada, la solución sería colocarla adecuadamente o en caso de que se encuentre dañada reemplazarla. Un tono largo y otro corto: Yerro en la tarjeta madre o en ROM Basic. Esto suele ocurrir Mucho en fichas madre viejas. Dos tonos cortos: Yerro de la paridad de la memoria. Esto ocurre sobretodo en computadoras viejas que llevaban la memoria de dos en dos módulos.Esto Significaría que uno de los módulos falla, o que no disponemos de un número par de módulos de memoria. Tres tonos cortos : Esto nos indica que hay un yerro en los primeros 64Kb de la memoria RAM. TERCER PROBLEMA El sistema operativo nos indica un mensaje que hubo un asunto en X proyecto o aplicación y debe cerrarse aun después de reinstalar Windows. CAUSA: En ocasiones puede deberse a daños en la memoria RAM, testearla con determinado software como MemTest para eliminar su mal funcionamiento o directamente con otra memoria que conocemos que funciona correctamente. Una PC con un conflicto en la RAM suele comportarse de la próximo manera: A) Cuenta memoria de manera cíclica e infinita, o bien emite pitidos constantemente. B) Durante la carga del SO, el equipo se cuelga mostrando una pantalla negra y se reinicia. En el SO, la pc presenta una pantalla azul en la que no se nos pide resetear. D) Al iniciar, no se presenta video en el monitor. COMO PROCEDEMOS A ENCONTRAR LA SOLUCION Primero que nada, hay que eliminar dos apariencias fundamentales. Por un lado, destapamos el gabinete y corroboramos que el (o los) módulos de memoria RAM estén bien colocados, y que las trabas que lo ajustan al motherboard estén en buenas condiciones. Hecho esto, retiramos el modulo y utilizando una goma de borrar frotamos suavemente los contactos. Volvemos a insertar el modulo y probamos si la maquina bootea. Si el asunto persiste, el segundo punto basico a chequear es la compatibilidad de los modulos (esto solo en el caso de que estemos ante la presencia de dos o mas). Aca hay que explicar que una minima diferencia en la velocidad del bus hara que la memoria mas rapida trabaje a la misma velocidad que la memoria mas lenta. Lo mismo pasa con la mother. Si la mother labora a 400 mhz y le insertamos un modulo de 300 mhz, el equipo estara sometido a cuelgues e interrupciones por el simple hecho de que le estamos enviando a la REM más información de la que puede interpretar. Además, hay que estar atentos a la PARIDAD y al formato y disposición de los CHIPS formados Si son incompatibles, no nos quedara otra solución que vender uno de vuestros módulos y obtener uno que sea exactamente idéntico al que decidimos quedarnos LUEGOUna vez nos aseguramos que estas dos menciones son correctas, debemos comenzar a prepararnos para encarar un asunto de hardware que necesita la sustitución del mismo. Para ello, debemos extraer el modulo y probarlo en otra pc. El unico conveniente sería que estemos analizando una pc vieja que, por ejemplo, uitilize módulos SIMM, dado que si bien no es muy dificil obtener repuestos, en la actualidad siempre conviene actualizar las piezas. (un módulo SIMM está costando lo mismo o más que módulos más nuevos y de mejor tecnología). Por esto, al llegar a este punto debemos conversar con el cliente sobre la conveniencia de actualizar todo el formato (mother, cpu y memos). Suponiendo que las memorias son del tipo DIMM SDRAM, podremos probarlas en otra mother casi sin inconvenientes ya que son las más comunes hoy en día. Una vez nos aseguramos que la memoria funciona perfectamente en otra mother, debemos desviar la vigilancia al zocalo del mother y a los contactos del mismo. De lo contrario, la unica solucion consiste en obtener una memoria de las mismas características para reemplazar la quie esta fallando. FINALMENTE A esta altura, la solucion reside en limpiar una vez los contactos con una goma de borrar (blanca para lapiz). Tambien podemos limpiar la ranura del mother con aire comprimido para eludir la acumulacion de tierra y peluza, que podria estar generando un falso contacto. Si la pc bootea, el asunto ha sido resuelto. Si no lo hace o lo hace incorrectamente, el asunto se descubre en determinado otro componente, como puede ser la fuente o el mother (la fuente puede estar suministrando malos voltajes o el mother en corto en determinadoa de sus pistas). RECORDAR: los modulos de memoria RAM estan compuestos solamente por circuitos electronicos (no mecanicos, a diferencia de otros medios de almacenamiento como disco rigido, etc.), por lo que repararlos resulta una practica casi inutil. Si bien es probable reemplazar los chips que atrae incorporados, siempre es conveniente al laborar con clientes reemplazar el modulo. Placa Base: Los fallos en la placa fundamento son críticos para el sistema, porque una placa dañada puede dañar todos los componentes conectados a ella, incluyendo el procesador, la memoria, fichas Las placas fundamento o motherboard pueden fallar por las próximos razones: PROBLEMA 1 DESCARGA ELECTROSTATICA 2. Picos de energía, fallos en la fuente de energía eléctrica. 3. Daño físico (golpes o impactos) mientras la instalación de un procesador o bien del procesador. 4. Flexión excesiva mientras el proceso de instalación de un procesador o de memoria. 5. Daño en componentes junto al zócalo del procesador mientras la instalación de un nuevo procesador. 6. Componentes sueltos dentro del sistema que impactan cuando se mueve el sistema. 7. Sobrecalentamiento del chip de puente norte. 8. Cortocircuitos en componentes después de la instalación. SOLUCION Si desea actualizar la placa base, asegúrese de protegerse contra las descargas electroestáticas. Toque el interior de la caja antes de extraer la placa o use una pulsera antiestática, mantenga la nueva placa dentro del envoltorio antiestático hasta que llegue el momento de instalarla y cójala siempre por los bordes. No toque jamás las soldaduras de la fracción inferior ni los chips de la fracción sobresaliente de la placa porque pueden conducir electricidad y provocar descargas electroestáticas en determinados componentes de la placa fundamento o motherboard. Si su zona sufre apagones frecuentes, debería plantearse conectar su ordenador a una batería de seguridad. La mayoría de estas unidades incluyen utilidades de supresión de corriente. PROBLEMA 2 PC NO ENCIENDE CPU inservible o quemado SOLUCION: La solución a este asunto sería comprar una nueva motherboar y tener en mente que la motherboar es un componente electrónico muy provechoso pero muy delicado. PROBLEMA 3 Siempre que lo encendamos el modo que tiene la placa fundamento de transmitir el estado del sistema es por recurso de pitidos PROBLEMA 4 Tono continuo: Yerro en el suministro eléctrico. CAUSA: llega mal la corriente, o la caja de suministro esta fastidiada, no hay más que cambiarla. SOLUCION: PROBLEMA 4 PROBLEMA: El pitido es un tono largo. CAUSA: Yerro de memoria RAM SOLUCION: Ya sea que la memoria RAM este mala o sea por dificultades de polvo. 1-Lo que debemos de realizar es revisar que la memoria RAM este bien insertada en los slots de memoria 2- si con esto el asunto todavía Seguid debemos de limpiar los slots de memoria y las memorias 4- y si con esto no tenemos, desea decir que nuestras memorias RAM no funcionan. Con esto tendríamos que comprar unas nuevas motherboard Tonos de la BIOS AMI Ningún pitido. Esto implica algúnas cosas. Primeramente nos aseguramos de que el speaker esté bien conectado, despues revisamos el cable de alimentación. En caso de estar todo bien y la configuración de swichers y jumpers también l sea cambiaremos la placa por defectuosa. Ese fallo se debe en la mayoría de las veces por fallos de corriente. Un pitido. Este pitido indica que todo esta correcto. En caso de no dar imagen revisaremos la tarjeta grafica y la memoria RAM. Dos pitidos. Es un asunto de memoria en tarjeta de video o en la RAM. Si vemos imagen nos aparecerá un mensaje de error. Si es así cambiaremos la memoria RAM de posición en los zócalos que ocupa ya que tiene lugar un asunto de paridad, o en los primeros 64Kbytes de memoria. Si el asunto persiste cambiaremos la placa. Tres pitidos. Lo mismo que cuando agradan dos pitidos. Cuatro pitidos. Lo mismo que ocurre con dos y tres pitidos. En este caso asimismo puede ser un yerro en el reloj del sistema Cinco pitidos. La placa fundamento no ha detectado memoria RAM, o no es compatible procedemos a cambiarla de posición o a cambiarla por otra. En muchos casos la marca de la RAM influye mucho. Seis pitidos. La controladora de teclado estropeada, hay que cambiar de placa. Siete pitidos. No se ha podido detectar el procesador o no funciona. Lo cambiamos o revisamos la configuración. Ocho pitidos. No se ha detectado tarjeta de video o no funciona. Cambiamos de slot la tarjeta o revisamos al memoria de video. Nueve pitidos. El código de la BIOS está corrupto, procedemos a flasearla si podemos, o a reemplazar el chip. Diez pitidos. La BIOS no puede leer / escribir los datos almacenados en la CMOS. Intentamos borrar estos datos puenteando el jumper ?Clean CMOS? o quitando la pila, e intentamos salvar los valores de nuevo en la CMOS. Si el asunto persiste tendremos que cambiar la placa ya que este chip viene siempre soldado. Once pitidos. La memoria caché del sistema (640Kbytes en la placa) esta dañada o no pude alcanzar a ella . Podemos reactivar la caché mediante la mezcla Control + Alt + Shift + I Tonos de la BIOS AWARD Si tenemos esta BIOS ya nos vale agudizar el oído. En la mayoría de los pitidos se les acompaña un mensaje de error. Tono ininterrumpido. Fallo en el suministro eléctrico. Revisamos las conexiones y la fuente de alimentación. Tonos cortos constantes. Sobrecarga eléctrica, chips defectuosos, placa mal... 1 largo. Si surge esto en la pantalla ?RAM Refresh Failure?, implica que los distintos componentes encargados del refresco de la memoria RAM fallan o no están presentes. Cambiar de banco la memoria y verificar los jumpers de buses. 1 largo y 1 corto. El código de la BIOS esta corrupto o defectuoso, probaremos a flasear o reemplazamos el chip de la BIOS sino podemos cambiamos de placa. 1 largo y dos cortos. No da señal de imagen, se trata de que vuestra tarjeta de vídeo esta estropeada, probaremos a pincharla en otro slot o probaremos otra tarjeta gráfica. 1 largo y 2 cortos. Si surge por pantalla este mensaje: ?No video card found?, este yerro solo es aplicable a placas fundamento con fichas de vídeo integradas. Fallo en la tarjeta gráfica, probaremos a desabilitarla y pincharemos una nueva en cualquier slot abierta o cambiaremos la placa madre. 1 largo y 3 cortos. Si surge este mensaje por pantalla ?No monitor connected? Idem que el anterior. 1 largo y varios cortos. Mensaje de yerro. ?Video related failure?. Lo mismo que antes. Cada fabricante implanta un código de yerro según el tipo de tarjeta de video y los parámetros de cada BIOS 2 largos y 1 corto. Fallo en la sincronización de las imágenes. Cargaremos por defecto los valores de la BIOS e intentaremos reiniciar. Si persiste vuestra tarjeta gráfica o placa madre están estropeadas. 2 cortos. Vemos en la pantalla este yerro: ?Parity Error?. Se trata de un yerro en la configuración de la BIOS al no soportar la paridad de memoria, la deshabilitamos en al BIOS. 3 cortos. Vemos en la pantalla este error. Base 64 Kb ?Memory Failure?, implica que la BIOS al intentar leer los primeros 64Kbytes de memoria RAM dieron error. Cambiamos la RAM instalada por otra. 4 cortos. Mensaje de error; ?Timer not operational?. El reloj de la particular placa fundamento esta estropeado, no hay mas solución que cambiar la placa. No confundir con ?CMOS cheksum error? una cosa es la pila y otra el contador o reloj de la placa fundamento. 5 cortos. Mensaje por pantalla ?Processor Error? implica que la CPU ha generado un yerro porque el procesador o la memoria de vídeo están bloqueados. 6 cortos. Mensaje de yerro: ?8042 - Gate A20 Failure?, muy mítico este yerro. El controlador o procesador del teclado (8042) puede estar en mal estado. La BIOS no puede conmutar en modo protegido. Este yerro se suele dar cuando se conecta/desconecta el teclado con el ordenador encendido. 7 cortos. Mensaje de error: ?Processor Exception / Interrupt Error? Descripción. La CPU ha generado una interrupción excepcional o el modo virtual del procesador está activo. Procesador a punto de morirse. 8 cortos. Mensaje de error: ?Display Memory Read / Write error?. La tarjeta de video esta estropeada, procedemos a cambiarla. 9 cortos. Mensaje de error: ?ROM Checksum Error?; el valor del checksum (conteo de la memoria) de la RAM no coincide con el valor guardado en la BIOS. Reseteamos los valores de la CMOS y volvemos a aconfigurar y si persiste tendremos la RAM o la BIOS estropeadas. 10 cortos. Si vemos por pantalla esto; ?CMOS Shutdown Register / Read/Write Error?: el registro de la CMOS RAM falla a la hora de la desconexión. En otras palabras que no puede escribir en la CMOS cuando salimos de configurar la BIOS. 11cortos. Mensaje de error: ?Cache Yerro / External Cache Bad? la memoria caché (L1o L2) del procesador están fallando. También se aplica a la cache de la placa. 1 pitido largo + 8 pitidos cortos. Yerro en la verificación de tarjeta de video, esta está defectuosa, procedemos a cambiarla 1 pitido largo + 3 pitidos cortos. Fallo en la comprobación de la RAM (Reemplazar la memoria) seguramente porque los ciclos de reloj de esa memoria no se corresponden con los de la placa o no son compatibles (memoria de marca o no ). Tonos de la BIOS Phoenix La duración de los pitidos se mide de uno a cuatro. Esta BIOS es propiedad desde hace dos años de AWARD y estaba muy presente en equipos portátiles. 1-2-2-3: yerro del código de verificación de la ROM. En otras palabras BIOS corrupta 1-3-1-1: fallo en el testeo del refresco de la memoria DRAM. Revisamos que la memoria RAM este bien instalada y su configuración de BUS sea correcta. 1-3-1-3: yerro en el test de del controlador del teclado. Procedemos a conectarlo bien, si persiste cambiaremos la placa ya que la controladora de teclado esta mal. 1-3-4-1: yerro en una dirección de memoria. Evidentemente el testeo de la RAM ha fallado tendremos que reemplazarla o revisaremos si estaba bien instalad 1-3-4-3: yerro en una dirección del área de memoria baja. Idem 2-1-2-3: yerro en la ROM del sistema .La BIOS esta corrupta o no se ha podido alcanzar a ella( leer / escribir).Tratamos de flasearla, o de sustituir el chip de la BIOS por otro idéntico. 2-2-3-1: dificultades con interrupciones de sistema. Entramos en la BIOS la procedemos a configurar correctamente. La Impresora: a. La impresora no imprime Lo primero de todo es asegurarse que la impresora está conectada y encendida. Luego hay que comprobar que el led que indica el encendido (power) está prendido. Si el led no se enciende conviene iniciar comprobando el coge corriente al cual está conectada la impresora o su transformador (en caso de que lo tuviera). Si el cogecorriente funciona correctamente lo más posible es que se haya quemado la fuente de alimentación. De la impresora y esto sólo lo puede reparar el servicio técnico. Si el led de power enciende usualmente habrá que comprobar si tiene papel o si éste está atorado. Algunos modelos indican esta falla con el parpadeo de un led específico. Si cierta lucecita se enciende y se apaga siempre conviene consultar el manual para ver qué es lo que está anunciando. Si el papel está adecuado se deberá comprobar el cable que conecta la impresora con la computadora. Con ambos herramientas apagados se comprueba manualmente que cada conexión esté firme y en su posición. Si continúa la falla conviene probar de imprimir con un proyecto distinto o simplemente haciendo un Print Screen en DOS. Si imprime, entonces el asunto es en Windows. Hay que revisar si la instalación del driver de la impresora en el Panel de Control es correcta. Y de ser indispensable desinstalarla. b. La página sale manchada Si la impresora es de matriz de puntos esto puede significar que está sucio el mecanismo de la zona del cabezal. En este caso conviene limpiar la zona, cambiar la cinta y regresar a probar. De no solucionarse el asunto se deberá acudir al servicio técnico. Si la impresora es de chorro de tinta o láser, lo más posible es que necesite un nuevo cartucho o tóner. c. Impresión borrosa En la mayoría de los casos esto indica que se está acabando la tinta. Recuerde el viejo truco de comprar desde el comienzo dos repuestos de tinta (cinta, cartucho o tóner según corresponda) y cuando se acaba uno comprar inmediatamente otro para que jamás falte. d. El papel se traba por estar arrugado Para esto lo más conveniente es mantener el papel almacenado en un espacio seco. El papel húmedo puede arrugarse al pasar por la impresora láser o de chorro de tinta. e. La impresión sale a doble lugar o sobre la misma línea Cuando la impresora y el proyecto que utilizamos no están demasiado de acuerdo puede ocurrir que, despues de imprimir una línea, ambos decidan que deben bajar una línea (obteniendo un doble lugar no deseado) o ambos esperen que el otro lo baje (obteniendo una mácula negra que contiene el texto de las dos líneas). Este asunto se soluciona cambiando el interruptor de salto de línea que se descubre en la impresora para que el proyecto sea el que decida. Una vez que se haya modificando la posición del interruptor se deberá apagar la computadora, se debe esperar alrededor de diez segundos y regresar a encenderla, pues las impresoras sólo leen los interruptores cuando se encienden. Cuidado, si es sólo uno de los proyectos el que tiene este asunto se debe adaptar éste y no la impresora, pues de lo opuesto aparecerán asuntos en los otros proyectos. f. Cuando se imprime sólo surgen caracteres extraños Conviene iniciar revisando el cable, si todo está bien lo más posible es que el software esté fallando. Probablemente el proyecto que se está usando para imprimir está configurado para un distinto tipo de impresora. Para solucionar esto hay que ir al menú de impresión del proyecto y escoger el manejador que sea correcto para la impresora. . ¿Se puede prolongar el cable de la impresora? No. El cable que conecta la impresora con la computadora es corto porque los ports paralelo no son muy potentes. Es por eso que los cables tienen una extensión máxima de 1,80 metros. h. ¿Conviene recargar cintas, cartuchos y tóners? Por razones ecológicas y/o económicas muchas personas estiman significativo recargar estos dispositivos. Si se coge la decisión de realizarlo, siempre conviene llevarlo a un espacio especializado y no realizarlo en casa. Si se enchastra algo, que no sea vuestra mesa. i. Manejo de la impresora Jamás hay que girar la perilla que hace avanzar el papel con la impresora encendida; esto daña seriamente los mecanismos. Esta perilla es sólo para operar con la impresora apagada. j. Impresión de líneas verticales desparejas La lamento más general de los usuarios de matriz de puntos es la impresión de líneas verticales con trazos desfasados entre sí. Esto se debe a que el cabezal se desplaza en dos direcciones y el posicionamiento del mismo desde dos sentidos siempre será inexacto en este tipo de mecanismos. La solución es configurar la impresora para que imprima en un solo sentido (para esto hay que ver el manual). Tardará más tiempo, pero la línea vertical quedará derecha. k. Cuando se pide una impresión, la impresora no imprime y hace un ruido espantoso Lo más posible es que se haya trabado la cinta dentro del cartucho. Se debe sacar la cinta y probar si la impresora responde usualmente (obviamente no imprimirá, pero activará el cabezal y se desplazará el papel). Si Seguid sin funcionar lo más posible es que se haya dañado el mecanismo y haya que llevarla al servicio técnico. l. El papel se traba siempre Si el papel se traba siempre que entra la página puede ocurrir que cierta de las guías metálicas esté doblada o cierta pestaña torcida. Antes de enviar la impresora al servicio técnico conviene abrirla y contemplar detenidamente el recorrido del papel; tal vez enderezando cierta fracción con mucho cuidado se solucione el problema. m. Toma más de una hoja por vez Si la bandeja está muy cargada o el papel no se aireó un escaso despues de sacarlo del paquete, la impresora tomará más de una hoja por vez pudiendo llegar a dañar el mecanismo. n. Está encendida pero no inicia a imprimir Si el mecanismo de una chorro de tinta no está en la posición correcta puede no comenzar a imprimir cuando se lo pide. Para estos casos algunos modelos incorporan una tecla con la función Reset. En caso de no tenerla se debe apagar la impresora, esperar uno minutos y volverla a encender. o. Temperatura Las impresoras láser son las que más se calientan entretanto están funcionando, por lo tanto no conviene taparlas con fundas, papeles, libros, paquetes o portafolios entretanto están imprimiendo. Sí conviene protegerlas del polvo cuando no se usan. Las impresoras láser también son uno de los herramientas que más corriente eléctrica consumen, por lo tanto conviene tenerlas apagadas entretanto no se usan para economizar un escaso de energía. p. Se acaba el tóner un sábado a la noche Si el cartucho de tóner se acaba cuando se tiene que terminar un esfuerzo a las tres de la mañana pruebe lo siguiente: q. Cuando se imprime el papel membretado, el membrete se borronea Esto se debe a que la hoja de papel se calienta cuando está dentro de una impresora láser y la tinta del membrete se borronea. La única solución es probar con diferentes impresiones de membrete hasta descubrir una que soporte el calor de la impresora. r. Cuidado con las etiquetas autoadhesivas No conviene imprimir etiquetas en la impresora láser, a menos que la caja de las etiquetas indique que puede hacerlo. El calor dentro de la impresora puede causar que las etiquetas se suelten del papel y se peguen en el interior. s. La impresora tiene aroma extraño La mayoría de las impresoras láser liberan ozono. Si bien cuentan con un filtro para absorber el gas, este puede terminar por gastarse. Se debe comprobar en el manual con qué frecuencia deberá reemplazarlo. t. Imprime líneas horizontales o máculas a distancias regulares Si esto surge cuando se puso un cartucho de tóner nuevo, la más posible es que el cilindro esté dañado por haber sido golpeado. Si las marcas son muy evidentes y no disminuyen despues de determinadas impresiones, habrá que cambiar el cartucho de tóner u. Cómo instalar un nuevo cartucho de tóner Apagar la impresora, esperar diez mi minutos para abandonar que se enfríe y abrirla. Retirar el cartucho gastado. Por lo común el cartucho se desliza hacia fuera. Una vez q Tarjeta Madreue se sacó el cartucho conviene limpiar cualquier residuo de polvo en el interior de la impresora con un trapo humedecido en alcohol isopropílico o fino. Ubicar el nuevo cartucho. Antes de ubicarlo conviene moverlo con suavidad para distribuir de forma uniforme el tóner en su interior. No se debe ubicar el cartucho en posición invertida o sobre uno de sus extremos. Tarjeta Madre: Revisión de la placa madre Un día encendemos vuestra PC y nos damos cuenta de que esta enciende, pero no poseemos imagen, ni sonido. Hacemos todo tipo de pruebas y no hay caso, no recibimos imagen (descartando que el monitor haya sufrido determinado desperfecto). Lo primero que deberemos realizar es destapar el gabinete, para poder alcanzar al interior del equipo. Una vez que podemos ver vuestra placa base, debemos contemplar con mucha vigilancia los condensadores (capacitaros) que se encuentran cerca del procesador. Los condensadores tienen la cualidad de poder acumular energía. Debido a esto, muchas veces suelen sobrecargarse y explotar. En otras ocasiones no explotan pero sí se queman. Como las placas fundamento tienen tantos componentes integrados, hay dificultades de varios herramientas que tienen su motivo en dificultades de la placa. - Si no alcanza que su ordenador reconozca determinado tipo de tarjeta añadida insertada en una alguna ranura, el fallo podría estar en el conector de la ranura. Intente insertar la tarjeta en otra ranura libre. - si el ordenador se enciende pero no comienza el POST (Test Automático de Encendido) puede tener un chip BIOS encapsulado suelto o una BIOS flash dañada. Una BIOS encapsulada puede soltarse por un deslizamiento de los chips (los chips se sueltan de los zócalos por el calentamiento de la placa mientras el uso y por su extensión al apagarse) y la BIOS flash podría dañarse por un virus, por una corriente eléctrica o por un intento fallido de actualizar la BIOS. Un chip BIOS encapsulado puede ser ya que en su sitio, pero una BIOS flash dañada tiene que ser reprogramada o sustituida. Pida ayuda al fabricante de la BIOS o del sistema. - Si el ordenador tiene un aroma raro puede haberse cortocircuitado una resistencia, un condensador o determinado otro componente. Las resistencias son como chiquitas lucecitas de navidad en conectores de dos cables y pueden descubrirse en placas fundamento y fichas añadidas. Los condensadores parecen latas en miniatura y son fracción del regulador de voltaje de la placa fundamento. Si falla uno de estos componentes (mire si están descaromaidos), pruebe la fuente de alimentación para asegurarse de que funciona correctamente (sustitúyala si ha fallado o si no puede averiguarlo). Luego sustituya el herramienta con el componente estropeado. La BIOS de sistema emplea códigos sonoros (pitidos) para advertir de dificultades en el sistema, como en el procesador o la memoria. Los códigos cambian según la marca y la versión de la BIOS. Algunas de las principales razones por la que puede silbar un ordenador después de actualizar la placa fundamento serían: - El procesador está mal conectado. - La memoria no está instalada o no está bien fijada. - La tarjeta de video no está instalada o no está bien conectada a la ranura AGP, PCI-Express o PCI. Si conoce el tipo de BIOS y cuenta los pitidos podrá averiguar el asunto exacto de su sistema. Antes de verificar estos fundamentos u otros dificultades indicados por los códigos sonoros, asegúrese de apagar el ordenador y desconectarlo.
Hace 3 años
