Programación java

Aunque el apogeo de la usabilidad es reciente debido sobre todo a la difusion de la obra del guru Nielsen que recoge como uno de los comienzos fundamentales el diseño minimalista lo cierto es que esta disciplina ha existido desde hace tiempo aunque con otros ropajes. Nos estamos refiriendo a la Ciencia de la Interaccion Hombre-Ordenador (Human Computer Interaction). Ya desde el comienzo de la difusion de los primeros micrordenadores existio un interes por estudiar como se comportan las personas ante los herramientas automaticos de informacion. Dado que la realizacion de investigaciones controladas es rostro y necesita tiempo se confino al mundo universitario y al de la investigacion aeroespacial. Pero hoy en dia esta disponible un cuerpo de frutos de los que se puede beneficiar el diseño de vuestros sitios Web y aplicaciones interactivas. Este cuerpo de comienzos continua aumentando a medida que se realizan nuevas investigaciones y continuan generandose nuevos frutos. No podemos esperar que las guias de diseño y las directrices nos resuelvan todos los dificultades. Pero veamos ahora como podemos usar los frutos de la HCI en una tarea aparentemente tan prosaica como es el diseño Web. A continuacion resumimos los principales frutos de la investigacion en una serie de consejos que conviene tener en cuenta. Páginas a rebosar... ¿Cuantas veces hemos perdido tiempo buscando una informacion significativo entre todo el texto y los graficos de una pagina?. Ello sin tener en cuenta el trabajo mental que supone y la probabilidad de que cometamos un yerro y pasemos por alto vuestro meta. Lo diseñadores paracen sufrir de una especie de horror vacui que les obligar a rellenar cada probable hueco quiza porque piensen que su presencia es un signo de falta de preparacion. Pero han de tener en cuenta que un usuario no va a visitar solo su sitio Web sino que si se deja caer por el debemos facilitarle la tarea y permitirle determinar rapidamente si poseemos algo que le interesa y tener diáfano que es. Asimismo la carga de paginas pesadas sobre todo si tienen imagenes es un lastre para la conciencia positiva que pudiera tener su visitante. En varios estudios algunos de ellos de la NASA se ha calculado que el porcentaje optimo de pantalla activa no debe ser gran de un 20 a un 60 %. Diafano esta que estos frutos se obtuvieron con pantallas estaticas sin probabilidad de scroll. Si en las pantallas de inmaneracion tactica solo se muestra la inmaneracion estrictamente necesaria para llevar a cabo la tarea y de la manera mas sencilla probable ¿por que no realizar nosotros lo mismo?. En resumen es recomendable usar el menor numero probable de fundamentos por pantalla. Si hay fundamentos que no va a necesitar todo el mundo es mejor no presentarlos y darlos solo debajo demanda. Estas recomendaciones se vuelven esenciales cuando nos movemos a un ámbito en que los recursos de visualización son más limitados como WAP o PDA. Lo fácil es difícil de crear. Bien ya me he convencido de que cada pantalla no debe estar muy cargada pero ¿como lo consigo sobre todo si poseo mucha informacion que enseñar?. La respuesta es eliminando fundamentos superfluos y reuniendo la informacion. Se trata de mostrar cercanos los fundamentos mas semejantes lo que garantiza asimismo su rapida localizacion dado que la pagina tendra una articula visual agradable y efectiva. Para ello hemos de solucionar las próximos cuestiones Número de agrupaciones y qué agrupaciones Este es un asunto de arquitectura conceptual. Se trata de descubrir la mejor categorizacion que permita una representacion efectiva. Para ello cada grupo debe ser importante y el numero de grupos y de fundamentos de cada grupo debe ser correcto ni muy chico ni excesivo. Formato ¿Como se van a distinguir los grupos de informacion entre si?. ¿Separados por lugares en blanco? ¿con bordes? ¿con es? ¿con una combinacion de los anteriores?. Hay tanto agentes que pueden interactuar que quiza lo mejor sea hacer algunas propuestas y seleccionar la que mejores frutos proporcione para la tarea pero en comun el agrupamiento fisico suele ser el que mejores frutos ofrece.

Solicitar informacion a los usuarios que visitan vuestro site es valido. Procura solicitar informacion de valor para futuras acciones. Evita el solicitar informacion personal (el usuario usual rechazara este tipo de paginas o te dara datos falsos). Solicitar informacion a los usuarios que visitan vuestro site es valido. Cuando un site determina realizar una promocion para captar informacion de sus usuarios es significativo beber decisiones sobre que campos son significativos que el usuario rellene para poder captar informacion de valor y poder rentabilizar la inversion lo mejor probable. Es bueno recordar el solicitar inmaneracion no equivale a solicitar registro con lo que poseemos que eludir el bloquear el entrada al site. Solicitar inmaneracion de manera amable como pago por disfrutar de lo ofrecido no tiene por que molestar a los usuarios que visitan vuestro site. BMW lanzo un site donde ofrecia cortometrajes realizados por algunos de los directores mas modernos del momento. El entrada al corto estaba bloqueado por un registro que podemos ver a continuacion. Formulario original de la pagina bmwfilms.com. En el formulario original que propone bmw se pide mucha informacion personal que no sirve para nada (que puedes extraer del nombre y apellidos del usuario?) informacion redundante (si pides el codigo postal para que quieres el pais?) y poca informacion de valor. Si bien es licito el recolectar informacion por el derecho a ver estos cortos (realmente merecen la pena) se deberia aprovechar algo mejor esta oportunidad y realizar mas rentable la inversion captando mejor informacion de vuestros usuarios. Los campos de nombre y apellidos que surgen en el registro original son campos que de escaso pueden servir. Es mas interesante ofrecer campos que al usuario le sean menos personales y al interes de la compañia le pueda servir de mas ayuda a la hora de mejorar su artículo. Propuesta de formulario con campos menos personales y con informacion de mas valor. En este caso pedimos al usuario menos informacion personal y mas informacion relativa al artículo con el que estamos trabajando. Preguntas del estilo marca del coche actual o edad nos pueden dar mas informacion sobre vuestros usuarios que pidiendo el nombre. Es de recibo ofrecer al usuario la probabilidad de evaluar lo visto. No hace falta solicitar muchos datos (una valoracion de 1 a 5 puede ser necesario) pero si esta bien abandonar la puerta libre a una valoracion mas amplia con mas peguntas sobre que le ha semejante la experiencia. Esta imagen presenta fraccion del formulario que intel proporciona al acabar de ver un web cast para los accionistas. En un mundo cada vez mas global es bueno saber aprovechar las ventajas de internet para captar informacion de los consumidores o usuarios de vuestro artículo para mejorar la relacion y el desarrollo de vuestra actividad. En muchos campos donde la cadena de distribucion aleja al artículor del consumidor internet puede servir para acercar ambos extremos e intercambiar informacion. Evita el bloquear el entrada a la informacion con registros pero abre la puerta a la colaboracion del usuario haciendo preguntas inteligentes que busquen informacion para mejorar el artículo. Evita el solicitar informacion personal tipo nombre y mail y la gente no tendra dificultades en decirte sus preferencias.

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A un grupo de 13 usuarios (hombres y mujeres residentes en España de entre 20 y 50 años) se les pidio que encontraran una Game Boy Advance y la compraran. Se les dio libertad total en cuanto al inicio de su busqueda por internet y se les pidio solamente que fueran capaces de llegar a la pagina de confirmacion de compra. Conclusiones El uso de google (usado por 8/13 usuarios) como dispositivo de busqueda es una clave dentro del exito o fracaso de la compra. El tener un site bien indexado y que aparezca dentro de las primeras paginas es crucial. A la hora de realizar la compra los sites de El Corte Ingles (5/13) y FNAC (5/13) fueron los destinos mas comunes. En ambos casos la mayoria de las compras acabaron en fracaso por razones de fallos en el registro y / o por no disponer de confirmacion en tiempo real. Escasos usuarios relacionan los portales con sitios de compra. 3/13 acabaron en Yahoo! 2/13 en Terra y 1/13 en Ya.com y MSN respectivamente. Los sitios de informacion deberian tender a ofrecer la venta de los articulos mencionados en los productos. Proyectos de asociados y enlaces precisos a sites de compra son claves para facilitar el entrada a la compra. Usuario 1. 2034. En MSN Search tecleo Game Boy Advance 2035. Primera web encontrada Game Boy Advance la nueva consola de 32 bits de nintendo. Pincho. Estoy en esta web viendo noticias (entre ellas una oferta de El Corte InglÈs) pero sin ver el sitio para comprar. Voy al Home y tampoco. 2040. Sondeo la seguna web econtrada en el buscador con el nombre GAME BOY ADVANCE. Hasta las 2054 pincho sucesivamente en las secciones de Electrónica Lo + Vendido Anunciado en TV y nada. 2054. Despliego otras tiendas y surge videojuegos. Pincho. Selecciono game boy advance. Al final selecciono consolas. Surge la videoconsola. Pincho en el carrito de la compra. Me regalan unos auriculares y me lo envuelven para obsequio navideño. Son las 2105. Usuario 2. 2234. Me meto en Google y busco game boy advance 2236. Ofertas.elcorteingles.es 2245. Salgo escandalizado por el precio que puede conseguir una puta maquinita 2247. De Google a Portalmix.com y yo que soy muy apto pincho en un link a Amazon.co.uk que diáfano esta en libras asi que me vuelvo a... 2249. De Google a Tecnoshop.com.ar que está en euros y tampoco me entero un pijo saco la calculadora y me sale más caro que el Corte Inglés jodete. 2253. Google a Tiramillas.net no la encuentro. 2258. Google a Acuista.com y es un precio mas razonable voy a contemplar un escaso mas. 2259. En Google miro por aquí y por allá pero ya estoy harto y me duelen los ojos que hoy he tenido un exámen y he dormido escaso así que pruebo en... 2304. FNAC.es pero solo veo juegos y vuelvo a 2306. Acuista.com a comprar 2308. Me he registrado pago con tarjeta. Usuario 3. A las 2030 me meto en Google y busco comprar. De las alternativas que me salen pincho en comprar.com. Me salen dos alternativas y me meto en Buscador de artículos y tiendas. En una casilla pongo Gameboy y me surgen 3 sitios Todotoys. Centromail. Flexiline. 2035. Picho en Todotoys y me sale que esto es una prueba. Entonces me dirijo a Centromail en la pagina surgen juegos de ordenador ofertas de distintos artículos... Elijo la gameboy advance Super Street Fighter II El precio es de 8.495 Ptas. 2045. Le doy a la alternativa comprar. Me dicen que la entrega a domicilio tarda 48h elijo pagar. Poseo que colocar mis datos personales y mi numero de tarjeta Centromail. Usuario 4. Pongo la dirección de la FNAC. 2046. Pongo en una casilla que pone búsqueda rápida introduzco la palabra gameboy. Me salen distintos gameboy de distintos es con un precio de 19.900 Ptas. Elijo la alternativa comprar me indican que si yo usuario registrado. Como no lo soy pincho en no registrado. Poseo que escoger la zona y me surgen las ciudades que tienen FNAC en España. 2053. Elijo Ciudad Real los gastos de envio son de 865pts pincho en comprar. Reviso que es adecuado y le doy a continuar. 2056. Poseo que rellenar los datos el puto ordenador es muy lento y tarda un escaso. El pago lo elijo contra reenmbolso. Habia alternativas con tarjeta tarjeta FNAC... Pincho en hacer pago pero me poseo que registrar como usuario de FNAC y para eso poseo que rellenar unos datos como el mail contraseña telefono DNI... y fecha de nacimiento pero la fecha de nacimiento la intento colocar de muchas maneras (numeros letras...) y de todas las maneras me sale erroneo al final me canse de intentarlo y cerre la pagina. Usuario 5. Me he metido en Yahoo he buscado Game Boy advance me han salido 86 articulos con esa referencia he ajustado la compra al precio de 5.000-8.000 ptas y aparecian 12 articulos no se cual escoger. Opto por SUPER MARIO ADVANCE. NO Disponible. Elijo PACK MULTIPACK X8 TAC. NO Disponible. Elijo ADVANCE POWER LOGIC 3. NO Disponible. Elijo F-ZERO MAXIMUM VELOCITY. NO Disponible. Me meto en yahoo MUSICA busco el de Michael Jackson se compra veloz. Me meto en seccion de colonias y perfumes busco White de Armani y la compra se hace veloz y bien. Me meto en FNAC busco game boy advance surge el articulo y la compra se hace veloz tienes que rellenar un formulario y se compra con La caixa. Me meto en EL Corte Ingles busco game boy advance las compras se hacen con BBVA. NO Descubre el artículo. Busco en musica el ultimo de Alejandro Sanz lo descubre veloz pero para comprar te exige que estes registrado me voy a registrar y tienes que rellenar un formulario muy largo poniendole todo nombre direccion etc. PASO. Usuario 6. Me meto en TERRA busco game boy advance y lo descubre tal cual en ningun buscador previo me ha aparecido tal cual cuesta 20.900 ptas voy a comprarlo y tambien me pide que rellene un formulario pero este es mas corto que el del Corte Ingles se puede comprar a traves de internet o llamando a un 906... El primer dia puse en el buscador de Google... Game Boy Advance 23.07. Me mete en la página de Nintendo pulso España... tarda en cargar.... Pulso para entrar y se me abre una ventana nueva de Juegos... Solo se ve la maquina no puedo comprar... Me voy Usuario 7. 18.48. Google.com en el buscador pongo comprar+game voy me da mucha informacion pincho la primera hoja que me da que es del Corte Inglés... 18.49. El Corte Inglés Ofertas... te piden contraseña me voy. 18.51. El Corte Inglés videojuegos tienda de videojuegos los + vendidos. Pincho en la game boy advance le doy a la cestita para meterla en mi compra. Usuario 8. 18'30. Empiezo como siempre en el buscador Google he ya que comprar consolas game boy un monton de paginas abro la pagina de videogames-es.com. Aqui explica algo de la consola que el lanzamiento en Japón fuese en marzo con gra espectación. Pero no puedo comprar. Tiene un enlace que se llama Game Boy Advance y pico es una pagina con juegos. Vuelvo a picar en un enlace VideoGames España en esta página me entero que la consola es pequeña de escaso peso y es lo último pero sigo sin poder comprar. Salgo a las 18'45. 18'50. Abro otra pagina de videogames-es.com aqui me vuelven a aclarar que se lanzo en japon que hubo colas de gente esperando poder comprar una consola pero no puedo comprar. Pico un enlace que pone España no encuentro nada salgo a las 19 horas. Abro otra página ya.com entro en otra página que se llama gameshop.es esta página tiene marcas de otras consolas y tiene la Advance pico en ella son juegos con precios. Pico en el licos gameboy advance se abre la página gameshop.es se abre... Parece que llegue..... dice que vale 20.990 pesetas la detalla que pesa 140 gramos dice la medida los es en fin ya conozco al ser. Dice mas bajo formulario de pedido. Pincho emocionada y delante de mi esta la hoja de pedido. Nerviosa lleno el formulario la elijo morada un escaso mas femenina y finalizo a las 17'10. Usuario 9. 13'56. Abro Google pongo Jugueterias. Un monton de paginas elijo la que me parece mas diversa minchef.com son todo juegos de cocinitas. Salgo a las 14 horas 14'02. En el mismo buscados pongo tiendas de ordenadores otro montón de páginas elijo una al azar pero viendo que no solo sean ordenadores abro softdoc.es/guia_madrid/comras/ordenadores no encuentro nada de lo que quiero solo ordenadores y piezas salgo a las 14'10. Abro otra página internet-crawler.com/ices/ esta página tiene un buscador pongo el de game boy advance me sale una página en inglés salgo a las 14'20. Lo primero que hago es abrir el buscador Google para enterar me de que va esto pongo videojuego y me sale un montón de páginas. 15'22. Horas abro Portalmix.com/juegos.htm La página no es de lo que yo busco y después de rastrear salgo de ella son las 15'27. 15'28. De nuevo en el buscador de Google escribo el nombre completo y me salen un montón de páginas 15'40. Ya me he enterado que es el game boy advance es una consola por lo que leo maravillosa pero no lo puedo comprar. 15'41. Abro otra página .mundogameboy.com. Más explicaciones sobre la maquinita pero nada nuevo salgo de esta página. 15'43. Abro .portalmix.com/shopcenter/videojuego/viedeojuego/htm es lenta pero parece que aqui me dejan comprar. De esta página me voy a amazon.com/ula/exec/asin/b000053863. Mierda es en inglés y como no entiendo nada me voy. Son las 15'47 seria sencillo si afuera en español dice que vale $8499 dolares. Salgo de la pagina a las 15'48 Usuario 10. Me meti en el buscador Yahoo buscando game boy advance me dio a consultar dos paginas. Una que te daban directamente los tipos de games boy y precios estaba bien tarde dos minutos consultas y eliges pero no me meti. Otra la de .gba.nintendo.es que esta bien pero no puedes comprar nada te viene la relación de juegos cuando los han sacado las novedades etc... pero no he podido comprar una mierda. Tarde eso de cinco minutos. Me fui a otro buscador Google pero me dio solo la pagina de nintendo o sea que otra vez lo mismo. La pagina de nintendo game boy advance esta bien pero no te deja comprar por lo que muy mal o tal vez no es ahi donde se deba comprar... Usuario 11. 001. Entro en yahoo.com. 002. Por gameboy advanced no sale nada. 003. Se me ocurre entrar en gameboy.com. 004. Aparentemente no se puede comprar en esta web. Me llaman por telefono despues sigo. 033. Voy a seguir mirando en gameboy.com. 035. Salgo de gameboy.com no venden nada solo es publicidad. 036. Deberia contemplar en cierta web española de ventas pero desconozco direcciones. Miraré en Terra.es. 037. En el menu de la home pincho en compras pero despues no se si pichar en juguetes y juegos o en informatica. 038. He encontrado consolas videojuegos (he de decir que no se mucho sobre nintendos ni consolas ni chorradas de este tipo). 041. Me hago un lio solo me salen listas de juegos de futbol y todo eso 042. Escribo en buscar articulo gameboy advanced y me dice que no descubre nada. Me piro a otra página. 043. Mi compi de piso me dice que mire en Amazon.com 044. Creo que he encontrado algo en la seccion de videojuegos... venden muchos juegos de gameboy advanced y una especie de pack. 046. La edicion especial que incluye un juego del Mario y que vale $14999 está agotada. 048. Creo que ya lo poseo he encontrado una consola con la carcasa transparente por $99.99. Dicen que me la mandan en 24 horas... He invertido unos 28 minutos no esta mal!!! Usuario 12. 1157. Lo primero que hago es entrar en .Google.com para buscar el artículo. 1159. Entro en gameboy.com que es la primera página que ha aparecido en la lista y la que me parece más apropiada. Sin embargo vao que no tiene sección de venta. 1201. Probare en fnac.es... Tecleo game boy advance pulso en busqueda y... °en el listado solo surgen juegos!! 1204. Vuelvo a Google y asimismo tecleo la palabra venta 1205. Encuento la página elnidodelcuervo donde parece que sí podré comprar!! Me encuentro con este texto * Mande un E-Mail con los artículos que desee adquirir a ventas@elnidodelcuervo.com El Nido Del Cuervo Donde incluya Clave y Nombre del artículo. Nombre del cliente. Domicilio completo. Teléfono. Horario en que elige que sea entregada la mercancia. Los artículos seran entregados en su casa en un plazo maximo de 48 horas. El costo del servicio a domicilio es de $ 25.00 para el area conurbada Veracruz - Boca del Rio. Pague la mercancia al recibirla. Para envios foraneos por favor envie un E-Mail con su direccion y sin compromiso le enviaremos una estimacion de los costos de empleo y envio. Los precios ya incluyen el IVA. Todos los artículos tienen 3 meses de garantia con su nota. Precios vigentes al 23 de Octubre del 2001. Pueden cambiar sin anterior anuncio. Tambien puede realizar sus pedidos al 01(2)9-21-5001 La página es mejicana! Como los portes serán muy caros y la página no me da confianza sigo buscando... 1213. Vuelvo a Google y desde aquí voy a la página Mundoasia.com como solo encuentro accesorios y empiezo a mosquearme me voy a lo seguro o al menos eso espero 1214. .elcorteingles.es °viva el borreguismo!! 1215. En el buscador veloz tecleo dentro de la seccion videojuegos la palabra clave nintendo vamos a ver... 1217. Pulso en la sección los más vendidosgame boy advance 1220. Surge la game boy advance en morado así que pulso en el botón comprar y a continuación pulso sobre tramitar pedido 1223. Poseo q registrarme como usuario para comprar... Ayá voy 1224. En la primera pantalla no surge la alternativa registro de clientes nuevos para dar con ella hay que pulsar sobre adaptar datos o en caso de haber olvidado la clave (|) 1229. Acabo de rellenar el formulario... 1231. Cuando pulso en cerciorar me encuentro con NO SE PUEDE Presentar LA PAGINA ( Desaparecen los datos... Voy a probar si de todas maneras se han registrado correctamente o se poseo q iniciar de nuevo 1233. Vuelvo a pulsar en tramitar pedido...Tecleo nombre de usuario y contraseña... °NO SON VALIDOS!!! 1236. Vuelvo a registrarme 1237. °No se puede presentar la página!!! 1238. Desisto! Me voy al Eroski Vamos a ver...

Usar CSS para diseñar la presentacion del contenido Planificar es fraccion de la táctica de exito Cerciorar con w3.org y tener en cuenta los bugs. Referencia Tiene lugar un manual en DesarrolloWeb que explica le lenguaje CSS con detenimiento. 1. Usar CSS para diseñar la presentacion del contenido El antiguo metodo de diseñar paginas se basaba en la edicion de interminables lineas de HTML donde tablas anidadas definian la presetacion de vuestro site. Este metodo generaba una mayor porción de codigo que solo serviria para maquetar informacion y que debia ser reutilizado pagina tras pagina en el site. El ejemplo tradicional son los menus donde para presentar 5 enlaces son necesarios 10kbs de codigo. Abandonando el antiguo metodo y abrazando las CSS ganaremos 2 cosas. Agilidad en la produccion tanto desde la creacion de nuevo contenido como desde el punto de vista de la actualizacion y mantenimiento del contenido creado. Una gran velocidad de bajada de documentos y con ello un mejor funcionamiento de vuestros servidores La agilidad en la produccion es uno de los puntos claves ya que la creacion de contenido y su presentacion se dividen evitando los cuellos de botella. Por otro lado no se requieren mas tablas para maquetar menus ya que todos los fundamentos se pueden definir de manera precisa a traves de la CSS. Este ejemplo muestra una cabecera un menu lateral y contenido. Es decir el tradicional esquema que cualquier site puede utilizar. Todos estos fundamentos han sido definidos en la hoja de estilo dejando el HTML limpio para el contenido. La gran velocidad de bajada se origina por la eliminacion total de codigo de presentacion dentro del HTML del contenido. No es raro ver como un site dedica casi el 80% del HTML a generar tablas con menus que se reiteran en cada pagina a lo largo del site. Editando el estilo de estos menus asi como el layout de la pagina en la CSS se evita toda esa redundancia. No mas table no mas font no mas para maquetar. Contenido + CSS. El peso por documento se puede ver rebajado facilmente en un 50%. Este peso por documento se acumula y podemos ver como al final de la actualizacion el site en global reduce su peso en Megas reflejandose en una optimizacion en la transferencia de datos. Este tipo de actualizacion ofrecer frutos facilmente medibles que prueban la efectividad de la accion. Una táctica a seguir con esta actualizacion es el poder insertar mas informacion por pagina sin llegar a crecer el peso. Esta informacion puede venir en el formato de banners mas ricos mejores promociones mapas del web mas completos. 2. Planificar es fraccion de la táctica de exito Como siempre una planificacion y prevision de las necesidades del programa es clave para poder definir estilos que responderan a las necesidades del site. Determinadas claves Estudiar los estilos actualmente aplicados para poder reciclar y desarrollar sobre una fundamento evitando el borron y cuenta nueva. Conocer las necesidades de las distintos fracciónes que colaboraran dentro del site y saber transmitir probabilidades limitaciones. Aplicar un metodo de esfuerzo que permita probar / cambiar lo indispensable. No dar por bueno la version 1.0 Pensar a lo grande documentar publicar guias. Pensar a lo grande necesita planificar y mantener un seguimiento periodico de las necesidades de los distintos departamentos para poder insertar dentro de la linea de produccion nuevos formatos plantillas. El tener un control sobre nuevas necesidades y ser capaces de ofrecer soluciones ayduara a tener versiones actualizadas congruentes y facilemente mejorables. La documentacion y publicacion debe tender a documentos sencillos breves y sencillos de aplicar. Eludir el dossier y tender mas al flyer. Para obtener que la gente lea y siga reglas se debe tender a mostrar las nuevas guias de una manera sencilla demostrando los benecifios de las mismas y facilitando su puesta en marcha desde cualquier platamanera ocasion y circunstancia. 3. Cerciorar con w3.org y tener en cuenta los bugs La CSS que usa esta pagina valida. Cerciorar segun las reglas de w3.org no es sencillo. La mejor estrategia es usar CSS que validen y de ahi adaptar lo que sea indispensable para acomodar el estilo a nuestras preferencias. Tienen lugar dificultades de interpretacion entre navegadores y tienen lugar bugs que no se pueden corregir. Si bien no crean incompatibilidades si pueden ser problematicos y algo molestos a la hora de laborar.

Resumen El usuario encontrara cualquier asunto en tu site como una excusa para abandor el proceso de compra. Procura ofrecer un site definido facil de manejar y con informacion sobresaliente sobre los artículos disponibles. Reduce el peso proporciona entrada al catalogo de manera clara y con inmaneracion sobresaliente. Diseño profesional contestar al correo y un servidor seguro para el proceso de pago ayudaran a generar confianza. Prepara tu sitio web para la navidad 2001. Reducir el peso del site debe ser una prioridad. El esperar para ver tu site es una excusa perfecta para abandonarlo. Diseña tu web teniendo en cuenta las limitaciones de internet. Se flexible con el HTML. No sacrificar peso por imagen. Identifica lo que es significativo y lo demas ponlo dentro de alternativas secundarias (de esta manera ofreceras una portada mas ligera y sencilla). Formando paginas que son 100% compatibles se ahorra a) el codigo para detectar el navegador y version del usuario b) el mantener versiones para distintos navegadores y c) tener que modificar vuestro codigo cada vez que se publican nuevas versiones de navegadores. Esta tabla presenta el peso en bytes del codigo html frente al peso del contenido ofrecido en la portada (se excluyen las imagenes). De esta manera se puede comdetener el ratio Codigo Vs Contenido de distintos paginas. Para portadas lo ideal seria tener un ratio por bajo de 5 puntos (1 byte de contenido equivale a 5 bytes de codigo). Portadas Peso Codigo Peso Contenido Ratio Yahoo.com 20.707 5.361 3.86 MSN.com 28.900 5.826 4.96 Terra.com 41.171 5.220 7.89 Ya.com 48.625 3.994 12.17 Eresmas.es 64.970 5.202 12.49 Esta tabla pretende servir como guia a la hora de definir cuanto codigo es indispensable frente a lo que se le proporciona al usuario. Datos recogidos en los respectivos sites el dia 17/11/2001 - envia comentarios sobre esta tabla. Proporciona paginas de introduccion sencillas de tal manera que la primera impresion para el usuario sea de una pagina ligera y que es sencillo de comprender. Debajo demanda del usuario y si es indispensable proporciona paginas mas sofisticadas con mas inmaneracion. Las paginas de compra registro y pago deben ser ligeras 100% compatibles y enfocadas solamente en el proceso en el que se descubre el usuario. Procura que a medida que el usuario avanza en su buqueda la navegacion ayude al usuario a completar el proceso despejando alternativas no sobresalientes. Buscadores que ayudan al usuario son otra clave. Si tu site tiene mas de 60 paginas pon un buscador. Identifica todas las paginas de tu site con titulos objetivos y contenido sobresaliente para el buscador y para el usuario. El mercado de los buscadores web esta dominado por un grupo de compañias que proporcionan distintos precios en sus servicios. Atomz es el unico que he demostrado y lo recomiendo. En la version gratuita es bastante positivos y faculta traducir todos los fundamentos del interface con lo que se puede adecuar la pagina de frutos a vuestra web sin dificultades. Otras webs con informacion sobre buscadores para tu web searchenginewatch.com y webmonkey. Incentiva el consumo de tus clientes. Si no lo habeis hecho antes ahora es tiempo de enviar una newsletter a tus clientes haciendoles llegar la existencia de tu web site cosas que pueden descubrir y si es oportuno crear una oferta para iniciar a establecer vinculos comerciales. Una mala newsletter puede ser un mal paso. En este site o en internet puedes descubrir informacion y dispositivos sobre como llevarlo a cabo de una forma efectiva. Una buena manera de incentivar el consumo de tus clientes es sencilloitando el entrada a la inmaneracion. Si la gente es capaz de descubrir lo que desea de manera sencillo y en internet tienen el incentivo de descubrir mas inmaneracion opinion de otros clientes y fotos del articulo no tiene lugar razon para no convertir visitantes en clientes. Procura entrevistar a un grupo de clientes y recoge inmaneracion sobre pedidos para desarrollar un directorio que responda a las necesidades de tus clientes. Emplea nombres y categorias que tus usuarios sean capaces de comprender. Proporciona variedad en la manera de alcanzar a la inmaneracion y testea con usuarios. Jamás lances un site sin probarlo antes. Dentro de tu catalogo una fraccion significativo de la informacion es la retrato del articulo. En este asunto es mejor gastar un escaso que perder mucho. Fotos de mala calidad o donde no se puede ver los detalles del articulo haran que el usuario rechace la informacion. Pon tantas retratos como sea indispensable. Procura presentar las texturas o detalles que no sea vean en la retrato principal. Para la relacion de dimensiones es significativo colocar un objeto que sirva de referencia (un ser humano la mano una regla). Para las variaciones de o textura es indispensable colocar retratos con todas las variaciones. Si la version que desea el usuario no esta disponible esto se convertira en una excusa para dejar el proceso de compra. Crear confianza. El diseño profesional de tu web site el ofrecer informacion transparente y provechoso sobre quien somos asi como el disponer de una web sencillo de manejar son los primeros pasos. Un segundo paso es disponer de un correo que funcione y al que respondas en menos de 24horas. Puede ser que los visitantes antes de comprar quieran preguntar algo sobre tus artículos / servicios. Si no respondes el usuario no volvera a tu site. Los certificados de seguridad pueden ser de utilidad pero el disponer de un sisasunto que soporte una transaccion segura es mucho mejor. Sobre este asunto el principal asunto son las ventanas de los navegadores con los candaditos. Por lo comun el mensaje no es diafano y no ayuda mucho al usuario a comprender que esta pasando pero es lo que poseemos por el momento. Si puedes proporciona determinado tipo de garantia como devolucion sin preguntas transaccion asegurada por el banco XXX etc.

Crecer el número de páginas vistas es clave para obtener que el usuario conozca mejor vuestro site vea más contenido y con ello incremente la confianza en nosotros y la probabilidad de generar negocio. Crear secuencias dentro de páginas. Agrupar contenido formando clusters. Simplificar la navegación. Crear ciclos. Crear secuencias dentro de páginas. Una manera sencilla de crecer el numero de paginas vistas es generar secuencias. La manera mas escencial consiste en repartir el contenido de vuestra documento en algunas paginas. Para navegar ofreceriamos en la fraccion sobresaliente e inferior unos botones del estilo.
Otra manera de repartir contenido es separar imágenes del texto formando páginas adicionales. Si bien esta técnica genera más páginas vistas pero dentro del mismo contenido se debe aprovechar cada página nueva para promoverlos secciones adicionales nuevos enlaces etc. Agrupar contenido formando clusters. Conociendo el contenido de nuesto documento debemos crear enlaces relacionados de tal manera que vuestro site permita una navegación por el contenido. La creacion de clusters crece la probabilidad de que el usuario interesado por un asunto descubra que en vuestro site se encuentran asuntos relacionados parecidas etc. Es significativo que este tipo de tecnica genere clusters abiertos de tal manera que el usuario no se encuentre encerrado en un anillo de paginas. Simplificar la navegación. Si vuestros botones son confusos o complicados de comprender la gente no pinchara. Debemos pensar en ofrecer alternativas sencillas sencillos de comprender y sobre todo que informen al usuario sobre su destino para que pinche con seguridad. Es clave que los botones cuanto mas relacionados esten con el contenido que se muestra en la pagina mas probabilidades tendremos de que sean pinchados. Por ejemplo si poseemos un documento en vuestra web que Hablad sobre Linux en la Comité de Extremadura seria clave ofrecer enlaces relacionados a Comparativa - 3 Sistemas Operativos clave Linux vs Windows - Open KO Administracion Central frente Autonomica Quien lidera?. Es clave ofrecer titulares con gancho que ofrezcan un escaso de profundidad sobre el contenido y sobre todo que animen al usuario a pinchar. Crear ciclos. La última técnica que comentamos se centra en la creación de ciclos dentro de nuesto site que permitan la promoción de distintos secciones a lo largo de distintos ciclos temporales. Dependiendo del volumen de documentos y visitas debermos descubrir un ciclo que nos faculta ofrecer novedades a cada usuario. Sites con mayor volumen pueden entrar en la dinámica de generar varios ciclos dentro de un mismo día. Sites mas pequeños pueden generar ciclos mensuales o trimestrales. Es clave comunicar las novedades de manera evidente (contar con sistema gráfico que lo apoye) facilitando al usuario la identificación de los nuevos documentos. Si conseguimos transmitir los ciclos de manera precisa los usuarios nos visitaran en esa frecuencia generando mas paginas vistas. Es clave identificar los ciclos del usuario a traves del analisis de logs e ir incentivando ciclos con gran repeticion o detectar vacios dentro del ciclo y colocar en accion promociones para llenarlos.

Resumen. El Asunto (subject) del mail debe ser corto y honesto. Debe suscitar alguna curiosidad. En el Quien procura ofrecer informacion honesta y utilizar una direccion de correo a la que se pueda contestar. Proporciona informacion clara y provechoso. Debes generar Accion. Enlaza a paginas que ofrezcan la misma informacion que en el e-mail mas las alternativas adicionales (evita el unir a la portada o a paginas de registro). Prueba el mail en grupos reducidos para corregir. Lanza distintos versiones para testear frutos. 1. El asunto del mail debe ser corto y honesto. Procura suscitar alguna curiosidad. El quien y el asunto sirven para que el usuario abra o bore directamente el mail recibido. Procura que en el asunto sea corto y honesto. Titulares en capitales generan mas accion (evita todo mayusculas o minusculas). Procura generar curiosidad y confianza. Asunto Recomendado Asunto No recomendado Hipotecas Alcanza tu Hipoteca. Nuevo Ordenador Alcanza TU PC GRATIS AHORA!!! Comparativa De Bancos seguro que tu banco es el mejor? Vaqueros Rebajados 50% AHORA es el momento de comprar Vaqueros!!! Es crucial el no chillar al usuario con un mensaje agresivo. Un buen ejemplo. Mensaje diáfano boton contundente de apply now un diseño profesional la firma del responsable. 2. El quien debe ofrecer informacion honesta y utilizar una direccion de correo a la que se pueda contestar. En el quien proporciona signos de identificacion reales. Un nombre de persona puede generar mas confianza que un departamento o un mail del estilo info@compañíaXXX.com. Procura que en alias del quien aparezcan signos que identifiquen la compañía. Usar el dominio puede ser suficiente (Juan Sanchez - compañía.com). Procura que la direccion de correo de la newsletter sea una direccion a la que se pueda contestar. De lo opuesto tendras que colocar instrucciones para aclarar la situacion lo cual puede entorpecer la probabilidad de captar un cliente. El mail al que se responde debe estar respaladado por gente que sea capaz de contestar de manera rapida y precisa. 3. Proporciona informacion clara y provechoso. Debes generar Accion. Tienes 5 segundos para captar la vigilancia del usuario. Cualquier segundo de duda hara que el usuario pulse el boton de borrar. Solo texto y enlaces puede ser confuso. Mejor utilizar algo de HTML para definir fuentes usar negritas y cierto estilo en el formato. Usa HTML para formatear el contenido y crear destacados dentro del texto. Es significativo ofrecer titulares con gancho e informacion que le sirva de apoyo. Resume resume y resume. La informacion importante no debe estar dentro de los graficos. Los graficos pueden servir para ilustrar el contenido y para ofrecer imagen de calidad y confianza. Procura ofrecer un que cuando cuanto y como que generen accion (visitar una web llamar contestar al correo). 4. Enlaza a paginas que ofrezcan la misma informacion que en el e-mail mas las alternativas adicionales. El ejemplo OK presenta una pagina web que se corresponde con la oferta de la newsleter. Quizas el estilo deberia ser mas uniforme pero la informacion se corresponde. El ejemplo KO presenta una oferta que conduce a una pagina de registro. Si el meta de tu site es que la gente se registre comunicalo en la newsletter. Si la clave de tu newsletter esta en la pagina de destino procura que el contendio sea el mismo y de manera clara se indique el sendero a seguir. Procura contabilizar las visitas para poder conseguir frutos precisos de la accion. 5. Prueba el mail en grupos reducidos para corregir. Dentro de tu compañia entre amigos usuarios seleccionados un fraccion de tu lista de correo cualquier presenta sera buena para comprobar que alias asunto y contenido de la newsletter es mejor. Procura probar distintos versiones y compara cual da mejor fruto. Comprueba que tipo de enlaces imagenes texto manerato es el mas positivos y comprueba tecnicamente que todo vaya a funcionar de manera efectiva (los enlaces el manerato el peso). 6. Lanza distintos versiones para testear frutos. Una de las ventajas de las newsletters e internet es que se pueden medir con bastante facilidad la respuesta de los usuarios. Puedes enviar el mismo contendio variando el formato para comprobar cual es mas positivos que tipo de mesaje es mas apropiado etc. La economia del recurso y la facilidad de procesar los datos hace que sea un buen tema de experimentacion. Procura no abusar de la paciencia de los usuarios (para newsletters corporativas 1 envio cada 2 meses puede ser adecuado) y gratifica de cierta manera la respuesta del usuario.

Resumen La conversion de usuarios en clientes no es un paso sencillo. Internet Seguid significando gratuito. Forzar a pasar por un registro es el primer paso. Ofrecer version de pago fácil (para probar) y paquetes mas ventajosos para el largo plazo. Eludir restricciones absurdas. Vender el entrada al site. Comparativa Yahoo! y MSN. 1. La conversion de usuarios en clientes no es un paso sencillo para muchos. Ahora que MSN AOL y Yahoo! (MAYA a dividir de ahora) dominan el lugar de internet y han conseguido barrer a la competencia convertir sus servicios gratuitos en servicios de pago no es un mayor asunto. Supongamos que MAYA determina colocar su servicio de Mensajeria Instantanea en pago. Basicamente entre los 3 dominan el 90% del mercado y no hay mas opción que pasar por el aro. Un caso mas real es el entrada al webmail. MSN hace que todos los usuarios que desean reactivar su cuenta pasen por una nueva pagina donde la opcion dominante es beber la version de pago. En un diminuto pie de pagina se puede descubrir el entrada a la version de pago donde la cuenta de correo tiene 2 megas de capacidad. MSN esta formando una mala experiencia con el usuario pero da identico. Mejor tener menos usuarios de pago que muchos gratuitos. Yahoo! creo este modelo con su site de subastas (requiere pago para poder listar tus productos) y mayor fracción del site Yahoo! esta mimayordo a servicios de pago. MAYA domina los servicios on-line. En muchos casos no hay opciones y/o el usuario tiene una relacion tan estrecha con el servicio (amigos negocios grupos de debate) que le merece la pena el pagar por seguir usando la dispositivo. El unico peligro que encirra MAYA es que puede dominar tanto que los usuarios pueden perder cierto tipo de servicios necesarios. El listado de frutos en fundamento criterios economicos en los directorios o buscadores puede crear falsas conciencias en usuarios que no estan advertidos del criterio usado para presentar los frutos. 2. Forzar a pasar por un registro es el primer paso. Para abandonar las cosas claras y no perder el tiempo con el usuario lo mejor es colocar todo el site debajo registro. Se puede abandonar la portada como fundamento de prueba para que el usuario conozca el contenido y en casos necesarios un tour por el site pero nada mas. EL registro debe ser ultra-corto y solicitar los datos realmente necesarios. Reutilizar los campos de e-mail para nombre de usuario y sustituir la direccion por el codigo postal son estrategias que reducen el numero de campos en un formulario. Sobre este asunto tienes mas informacion en este producto formularios Otra alterntiva es crear un registro extenso y solicitar todos los campos necesarios para crear un relacion cliente - site. Si bien esta estrategia puede ser rechazada por usuarios casuales se puede convertir a largo plazo en un filtro de usuarios interesantes. Tan significativo como solicitar datos al usuario es el recordarlos. Una vez registrado proporciona la alternativa de guardarlos en su ordenador para que jamas mas los tenga que regresar a introducir. Identifica al usuario por defecto (mostrando su nombre en la pagina para que pueda cambiar o cerrar la sesion cuando quiera) y solicita la confirmacion del password en aquellas paginas que sea realmente indispensable (modificar informacion pagar ver ordenes...). 3. Ofrecer version de pago fácil (para probar) y paquetes mas ventajosos para el largo plazo. Eludir restricciones absurdas. Esta comdemostrado que los usuarios eligen artículos con precio cerrado donde se vea claramente los limites y se evite la letra pequeña. El ofrecer articulos donde el usuario paga por el uso son complicados de vender y marketear. Napster cierta experimento de Stephen King y los juegos on-line son ejemplos de la reaccion de los usuarios ante la idea de tener que pagar por el uso. Estos articulos que aun estando soportados por legiones de usuarios leales desvelan la debilidad de modelos de pago por uso. Pero que pasa si lo quiero probar antes de comprar? Ofrecer un paquete economico donde la duracion este escasa temporalmente puede ser suficiente para que los usuarios con dudas puedan comprar una version y ver si realmente promete lo que se anuncia. Desde el site se debe reforzar la idea de transparencia ofreciendo testimoniales reales y links a sites donde los usuarios opinen sobre tu articulo (en caso de no existir proporciona una pagina donde los usuarios puedan publicar sus opiniones). Me gusta que versiones estan disponibles?. En aplicaciones de software el crear versiones de un articulo tiene un coste practicamente cero con lo que depende mas de saber que es lo que desean los usuarios y ofrecer una abanico de versiones que (1) no debe abrumar y no debe abandonar la puerta libre a que el usuario se escape sin comprar. Una tabla comparativa donde se pueda ver con claridad el precio - duracion del contrato - y las ventajas de un paquete frente a otro puede ser mas que suficiente. Si vuestro articulo puede ser usado por masivos clientes (empresas escuelas grupos de usuarios numeroros) es bueno ofrecer paquetes custom junto a una direccion de contacto donde se pueda requerir algo mas de lo ofertado. Como se cancela?. Esta operacion debe ser tan transparente como el alta de usuario. Proporciona un boton de cancelar Confirmar la identidad del usuario (incluso si ya esta identificado) Ofrecer la pagina con un sumario de su artículo y un boton de cancelar Confirmar la cancelacio Sumario de la operacion 3. Vender el entrada al site. Comparativa entre distintos sites. En sites donde el contenido manda se puede vender el entrada a los ficheros. Web mail Para los nuevos usuarios de yahoo! la bienvenida al sistema muestra 3 alternativas claramente diferenciadas. Una version gratuita una version custom y una version business. Esta pagina muestra la inmaneracion de manera clara y no crea dificultades al usuario. La experiencia del usuario no se ve comprometida por intereses economicos de la compañía que provee el servicio. El asunto que veo es que la version custom (que proporciona un dominio para tu cuenta de correo del estilo your_name@your_domain.com) puede no ser atractivo para muchos usuarios. Quizas la probabilidad de no tener tantos banners o mas lugar en la cuenta merezca algo mas la pena. La version business es mas interesante y el precio parece correcto ($9.95/mes). Yahoo siempre somete sus articulos a cuestionarios para tener una mejor idea de que es lo que la gente desea y cuanto esta dispuesto a pagar por ello. MSN esconde el entrada a la version gratuita por bajo del scroll (hasta en resoluciones de 1024) y ofreciendo un entrada prominente a la version de pago ($19.95 por año). Los nuevos usuarios de MSN se veran molestos de no descubrir con facilidad el enlace a la version gratuita (escondido en un texto que parece la letra pequeña) y puede ser que el ratio de abandonos de esta pagina sea grande pero la conversion merece la pena. El paquete y el precio son interesantes (mas o menos sale a $1.6/mes) y si el usuario confia en la calidad de Microsoft esta puede ser una opción bastante digna. El asunto que tiene la politica de Hotmail (similar a la que aplica Real Player) es que mucha gente llega a este site buscando el correo gratuito y lo unico que descubre es la version de pago. Usuarios con poca experiencia se pueden ver en jaque y pueden recurrir a pagar por falta de informacion. Si tu site muestra un enlace a Real Player o Hotmail (o cualquier otro site con articulos de pago) es bueno alertar a los usuarios sobre las opciones entre articulos y en lo probable unir a la version gratuita.

Resumen. Sumarios donde se presentan algúnas noticias deben contener un enlace por bloque. Si el parrafo esta contenido dentro de una seccion debemos incluir ese enlace. La retrato debe enlazarse pero señalando el destino en un pie de retrato. Los enlacen de palabras dentro de un cuerpo de texto no siempres son claros sobre su destino mejor ofrecer los enlaces de tal manera que tengan sentido por si mismos. 1. Sumarios donde se presentan algúnas noticias deben contener un enlace por bloque. Si tienes una pagina donde se muestra un sumario con noticias (o productos) muestra un enlace por bloque. El enlace ira subrayado (el importa menos) para que sea diáfano el fundamentos a pinchar. El fundamento mas propicio para crear el enlace es el titular. El titular determina el significado de la pagina que vamos a abrir y suele tener un dimension suficiente como para llamar la vigilancia y generar un boton solido y sencillo de pulsar. No uséis el mismo boton para abrir distintos secciones. Si usamos un boton llamado ampliar notica para todas las noticias se crea una alguna redundancia que no tiene sentido y hace que el usuario se sienta confuso. Evita el uso de iconos y efectos (tipo descubir el subrayado cuando se pasa por arriba del texto) para resaltar los enlaces. Por lo comun crean inconsistencia (ya que no siempre se usa el mismo efecto) y obligan al usuario a pasar por arriba de distintos areas para encontrar donde esta el enlace. 2. Si la noticia esta dentro de una seccion mas amplia debemos incluir ese enlace. Si poseemos una noticia que se muestra dentro de una seccion mas amplia debemos incluir ambos enlaces de manera clara para que el usuario interesado en el asunto pero no en la noticia marcada pueda alcanzar a una pagina con mas alternativas. Igualmente el usar subrayados es algo obligatorio y sera el diseño del site el que creara el estilo para poder distinguir ambos botones y saber que fraccion es un titular y que fraccion es una seccion. 3. La retrato debe enlazarse pero señalando el destino en un pie de retrato. Hay 2 dificultades con el uso de las fotos dentro de sumarios de noticias. Identificar a que noticia pertenece la retrato. Muchas veces la maquetacion de las noticias y el uso de retratos genericas hace que sea dificil identificar que titular es el que va con la retrato. En algunos casos la retrato suele ser mucho mas grande que la suma de los titulares en otros casos el no usar un pie de retrato hace que se pierda el sentido de la retrato dentro del contexto etc. Es bueno maquetar el documento de tal manera que quede clara la relacion de fundamentos y sobre todo usar el pie de retrato. Si la retrato tiene un enlace a donde nos lleva?. Una retrato no es el mejor fundamento para colocar un enlace por ser ambiguo. Hay 2 probables destinos mas informacion sobre el producto o ver una retrato mas grande con mas informacion sobre el causa. Sea cual sea se debe indicar en el pie de retrato y asi el usuario entendera que es lo que pasa si pincha. En el caso de las retratos esta algo pasado de moda pero el marco de azul suele ser un buen causa para identificar el enlace pero es mejor si utilizamos un pie de retrato subrayado. 4. Los enlacen de palabras dentro de un cuerpo de texto no siempres son claros sobre su destino mejor ofrecer los enlaces de tal manera que tengan sentido por si mismos. Por lo comun se recomienda colocar enlaces de manera que tengan sentido por si mismos. Es decir si en un texto sobre cine enlazamos la palabra Kubrick se puede comprender que ese enlace lleva a una pagina con mas inmaneracion sobre el director pero es la pagina de un fan? es su pagina oficial? es una biografia?. Cuando mas avanzado sea el formato del link mas diáfano quedara. Podemos abandonar el producto sin enlaces y ponerlos todos al final con una pequeña descripcion o usar determinado tipo de tabla para incluirlos cerca del cuerpo de texto al que hacen referencia pero el incuir una pequeña descripcion ayudaran a darle mas claridad a los enlaces. El meta de crear enlaces mas avanzados hara que vuestro site tenga mas sentido sea mas diáfano y ofrezca mejor informacion al usuario. Donde esta el enlace? Este ejemplo de NBC [web NBC.com] presenta como un bloque de texto sin subrayar no ayuda a saber donde esta el enlace. En este caso el enlace se descubre solamente en la palabra ED haciendo que el area donde se puede pinchar sea muy pequeña comparada con el lugar total.

La usabilidad con relacion a las paginas de yerro no es un asunto que debemos abandonar pasar. Todos los sitios mas tarde o temprano van a tener que presentar el yerro 404 de pagina no encontrada y no por ello confundir al usuario que recibe el mensaje. A continuacion veremos algunos detalles significativos que merece la pena tener en cuenta cuando tratamos con paginas de yerro en un sitio web. Resumen Esta pagina tiene lugar. Identifica claramente el yerro y explica por que se ha podido producir. Proporciona soluciones sobresalientes y procura corregirlos. La pagina de yerro tiene lugar Causas mas comunes por los que un site da como respuesta al usuario una pagina de yerro. Enlace roto. Este yerro no tiene justificación. Se debe corregir. Paginas que caducan o se mueven. Este yerro no tiene justificación y se debe identificar y corregir. Al escribir o copiar una URL. Este yerro se puede controlar ofreciendo URL sencillas y congruentes. Acceso de datos en un formulario. Busqueda que no proporciona frutos. Este yerro no se puede controlar pero se debe identificar claramente. Sesion expirada. Este yerro se da cuando la pagina pedida se descubre debajo un servidor seguro o dentro de la sesion de un usuario. Si la sesion finalizo se debe regresar a introducir el nombre de usuario y contraseña. Este yerro se debe identificar y aclarar claramente. Estos yerroes no siempre estan debajo vuestro control con lo que siempre se debe crear la pagina yerro. Como minimo esta pagina debe contener una aclaracion breve del causa probable del yerro junto al logo de la pagina y enlaces a la portada mapa del web ayuda etc. Crear una pagina de yerro generica para todos los yerroes no es recomendable. Algunos yerroes no estan debajo vuestro control y esto debe quedar diafano al usuario. De identico manera hay yerroes irreversibles que el usuario debe comprender que no tendran solucion (inmaneracion borrada por ejemplo). Identificando los yerroes y formando paginas especificas se puede ayudar al usuario a continuar con su sendero y el site podra tener un registro de paginas de yerro mas visitadas con lo que se podran identificar mas facilmente donde falla el site. Identifica claramente el yerro y explica por que se ha podido producir En algunos casos identificar el yerro y ofrecer la solución es fácil. El tradicional caso del yerro 404 pagina no encontrada se resuelve poniendo una pagina con un texto del estilo pagina no encontrada en vuestro servidor y los botones de portada mapa secciones principales ayuda y mail. La pagina de yerro debe tener el mismo template que el resto del site pero se debe advertir claramente de que ha habido un yerro. Si la pagina no proporciona claramente esta informacion el usuario se puede descubrir ante una pagina demasiado ambigua y sentirse perdido. Los yerroes de escribir o copiar un URL son complicados de controlar. Este asunto suele venir por la trasmision de direcciones por via impresa o vocal. Si alguien tiene que escribir una URL copiando la direccion desde la pagina de publicidad de una revista es usual que se produzcan yerroes. Este yerro es de dificil deteccion ya que suele equivaler a un 404 pagina no encontrada. De nuevo procura mantener un template uniforme explica lo que ha podido pasar y pon enlaces a la portada y demas. El yerro de pagina movida o caducada tiene varios remedios. Si vas a mover tu site de servidor y URL procura realizarlo de manera gradual de tal manera que los usuarios no sientan la diferencia. Procura mantener las paginas el maximo tiempo probable en ambos servidores de tal manera que bookmarks y buscadores te sigan reportando usuarios. Lo que debes realizar es en las paginas viejas cambiar los enlaces por los de las paginas nuevas de tal manera que el usuario que accede a tu site por un bookmark se traslade sin dificultades. Si en tu site las paginas caducan o se mueven procura explicarlo de manera razonable en la pagina de yerro. Si no puedes justificar el yerro de manera razonable deberias pensar en remediar el asunto. Los errores de acceso de datos en un formulario es algo mas complejo y exige considerar cada tema del formulario y comprender que se esta pidiendo que datos puede introducir un usuario y que es lo que deseamos que ponga. Una manera sencilla de resolver este tipo de errores en ofrecer ejemplos del tipo de datos que deseamos que ponga en la casilla si nos referimos a un numero de telefono es bueno indicar el numero de cifras minimo indicar probables limitaciones (no moviles) y probables excepciones (indique aqui su extension). Ejemplo de acceso de datos. Numero de telefono Ext (opcional) Incluir el prefijo provincial. No telefonos moviles (celulares). Para ofrecer la aclaracion sobre errores en un formulario se devuelve la misma pagina del formulario con un encabezado donde se indica claramente los errores que se han producido y se proporcionan ayudas globales. Se suelen pintar los campos incorrectos con un llamativo de tal manera que el usuario sea capaz de escanear rapidamente el formulario. La solucion menos convencional de colocar alertas del sistema para corregir errores en un formulario tiene estos inconvenientes La alerta no esta unida fisicamente al formulario con lo que es dificil comprender la conexion. La alerta del sistema no proporciona interactividad con la pagina con lo que el mensaje de yerro es pasivo. Una alerta dentro de la pagina web puede proporcionar enlaces a secciones de ayuda seguridad etc. Recomendable seguir el estandar de crear un encabezado dentro del formulario donde se resumen los errores y se proporciona ayuda sobresaliente. El yerro de buscador que no descubre nada se puede corregir haciendo un seguimiento de los terminos que la gente introduce en vuestro buscador. La pagina de yerro genérica de este caso debe ayudar al usuario a buscar. Si el buscador es ortograficamente adecuado se debe indicar para que el usuario lo entienda pero se ha de saber que esto es algo que se debe corregir haciendo que el buscador encuentro palabras independientemente de su ortografia (acentos y eñes no estan disponibles en todos los teclados). Si el buscador es capaz de descubrir las cosas por codigos mas precisos que el nombre se debe indicar. En el caso de la bolsa el ticker de la compañia es mas preciso en el caso de libros el codigo ISDN es mas preciso. Si no es capaz de buscar por terminos precisos tambien se debe indicar. En la pagina de yerro se debe indicar brevemente como funciona la fundamento de datos para que el usuario entienda el funcionamiento del sistema y aprenda a buscar directamente por titulo nombre o fecha o precio. Ofreciendo inmaneracion de manera sencilla el usuario podra manejar de manera mas precisa las dispositivos disponibles. El yerro de sesion expirada se debe identificar claramente y ofrecer un mensaje facil. Enumerar los causas por los que una sesion expira y ofrecer el boton de regresar a la pagina de identificacion suele ser suficiente. Si la pagina necesita registro pero no es segura (leer el NYT ver peliculas en IFILM.com) se debe ofrecer la probabilidad de recordar estos datos para no tener que regresar a introducirlos. En paginas seguras se debe tender a reconocer al usuario pero pedirle la confirmación de su clave. De esta manera la sesión jamás expira se dan menos errores y no se pierde seguridad. Proporciona soluciones sobresalientes y procura corregirlos Si el yerro esta identificado correctamente el proximo paso es ofrecer soluciones sobresalientes. En muchos casos la unica solucion puede ser regresar a la pagina previo y probar de nuevo. Si es asi indicalo y no hagas perder el tiempo al usuario con mas alternativas de dudoso valor. Si la solucion al asunto es mas compleja (en un formulario por ejemplo) indicalo y procura ir al grano en la aclaracion. Explicaciones muy largar son complicados de leer y nadie tiene tanto tiempo que perder. El seguir el registro de las paginas de yerro en el log de visitas es algo que debe formar fracción del mantenimiento del site. Estos registros se deben Guardar e indexar para buscar pautas de yerroes comunes que seran solucionados. Corregir errores es una tarea tediosa. Se debe compilar una lista e ir poniendo objetivos para fijarlos. Si en el log de visitas las paginas de yerro surgen de manera notable (mas de un 3% es demasiado) procura beber medidas para reparar estos yerroes.

Resumen Los iFrames ayudan a insertar una pagina web dentro de otra con gran control que usando los frames tradicionales. Ya no se requiere tener una pagina que defina los frames con lo que se mejora algo el registro en los buscadores. El uso mas natural es el de la publicidad y sites de colaboracion (e-zines sites personales logs de informacion...). Tiene los mismos inconvenientes que un frame típico (imprimir bookmarks buscadores). Ejemplos de iFrames codigo referencias. Que son los frames? 1. Los iFrames ayudan a insertar paginas con gran control que usando los frames tradicionales. Con los frames tradicionales se requiere una pagina web donde se determinan la dimesion y posicion de los marcos junto a las llamadas a los documentos a insertar. Esto genera una pagina index que se descubre vacia de contenido haciendo que los usuarios de nuestor site tengan que cargar (primero) una pagina vacia de contenido que genera los frames y (segundo) el contenido de cada pagina a insertar. El tiempo de carga con los frames es mas lento que usando paginas simples donde todo el contenido y codigo reside en el mismo documento. Por el lado de los buscadores el asunto reside en que el primer documento a indexar se descubre vacio de contenido siendo el mas sobresaliente para el ranking dentro de los frutos. Con los iFrames podemos insertar una pagina web dentro de otra de la misma manera que insertamos un grafico o una tabla. El iFrame es un objeto que se manipula con la misma libertad que cualquier otro fundamento dentro del lugar HTML. Teniendo en cuenta el tiempo de carga al usuario se le muestra una portada con el contenido del site de manera directa cargando el resto de fundamentos (incluidos el iframe) de manera natural. La pagina index al presentar inmaneracion los buscadores pueden indexar el contenido de vuestro site de manera natural ofreciendo inmaneracion sobresaliente dentro de los frutos mostrados al usuario. 2. El uso mas natural es el de la publicidad y sites de colaboracion. Con el iFrame los banners cobran una nueva tamaño. El anunciante puede ubicar dentro de un site una pagina web que va mas alla del banner ya que el usuario podra ser capar de rellenar un cuestionario consultar mas paginas sin dejar el site del anunciante etc. En este ejemplo de aviso de Tide (marca de detergentes) se proporciona el mensaje y la probabilidad de recibir un cupon de descuento. El usuario puede rellenar el cuestionario y finalizar el proceso sin dejar el site de inicio (este aviso se encontro dentro de yahoo! Mail). El asunto que presentaba este aviso es que el formulario era muy largo (hasta 4 pantallas dentro del iframe). La version HTML del mismo Seguid siendo muy largo pero al menos es mas comodo de leer al disponer de todo el navegador. El iFrame tambien faculta que con minimo mantenimiento un site pueda permitir la colaboracion de algúnas personas a la hora de ofrecer informacion sin interrumpir la produccion por cambios en el diseño del mismo. La union de hojas de estilo con iFrames ayuda a crear sites donde el mantenimiento (tecnico diseño plantillas...) y la actualizacion del contenido no crean conflictos usando muy escasos recuros de programacion. 3. Tiene los mismos inconvenientes que un frame típico. A pesar de estas probables virtudes los iFrames siguen teniendo los mismos dificultades que los frames tradicionales a la hora de desear imprimir el contenido realizar un bookmark o ser indexado por un buscador. A la hora de imprimir el cotenido de una pagina con iFrames en un explorer sobre un iMac el contenido del iFrame se desborda del limite definido para el mismo empujando al contenido de la pagina hacia bajo formando una impresion erronea. Los bookmarks se hacen sobre la pagina que contiene el iFrame y no sobre el iFrame en tangible. Para solucionar esto debes ofrecer una pagina exenta a la que el usuario pueda recurrir sin tener que pasar por el iFrame. Para los buscadores la solucion pasa por crear objetivos apropiados y procurar ofrecer algo de contenido clave dentro de la pagina index. Procura crear un sumario del contenido ofrecido y haz referencias a la informacion mostrada dentro del iFrame. El iFrame (al identico que el frame tradicional) no es una solucion apropiada para presentar contenido de manera intensiva. Si es correcto para asuntos de publicidad sites de colaboracion entre varios usuarios y para crear sites con mantenimiento minimo usando muy escasos recursos de programacion.