Hablar de usabilidad es hablar de Jakob Nielsen Cualquiera que quiera hablar de usabilidad o presentarse
como consultor de usabilidad, siempre tendrá el tufillo de ser un replicante de Jakob Nielsen, un sucedaneo, una copia "local" del guru, sus ideas, sus perspectivas... Jakob ha capitalizado de forma global el concepto de usabilidad y su fuerza de atraccion es dificil de escapar. Hablemos de otra cosa, eso de la usabilidad ya está incluido en el paquete Creo que meter la usabilidad dentro del paquete de desarrollo es perder 2 batallas. Por un lado, creo que aun queda mucho sendero por
recorrer a nivel de usabilidad en la mayoria de los proyectos. Es cierto que el mensaje ha calado en el tramo y clientes, pero de eso a tener desarrollos "decentes" hay unos cuantos pasos por dar. Por otro lado, creo que la usabilidad
como servicio debe tener su valor y precio y debe quedar diáfano cuanto se está inviertiendo en eso. De esta manera el cliente y el desarrollor
pueden cuantificar de manera diafano este apariencia del desarrollo y contrastar con el fruto si merece la pena. Metiendo la usabilidad dentro del saco del desarrollo es una manera de ocultar este apariencia y si la cosa sale bien o mal sera complejo re
conocer donde esta el error. La otra cosa... diseño de artículo / interraccion... La otra cosa en la que se desea meter la usabilidad es una especie de nebulosa donde entra desde el diseño visual al de contenidos, presentacion de datos... sin definir de manera muy concreta que sale de esta nebulosa... "Es que sale todo". Se podría argumentar que estamos hablando de algo mas completo, integrado... pero creo que es todo lo contrario. Es algo vago, sin definir. La usabilidad tiene una objetivo muy clara. Realizar que el uso sea facil, claro, intuitivo. El diseño de
interaccion no tiene una objetivo tan clara y por eso se queda en algo mas difuso. Al diseño de
interaccion se le puede dotar de valores dependiendo del perfil del equipo, individuo, compañia de desarrollo... pero con la usabilidad uno esta comprando un bien algo mas tangible "La web sera sencillo de usar". Usabilidad si. La usabilidad es una disciplina de la que se pueden impregnar todos los componenetes del equipo de desarrollo. Los diseñadores, editores, programadores... Pero de la misma manera ocurre con el diseño, la programación... Un diseñador puede ser consciente de las probables necesidades de programacion, un programador puede tener en cuenta criterios de diseño a la hora de crear su codigo... pero esto hace que el programa dependa del talento de los individuos cuando es mejor tener responsables claros, con una vision coherente de su disciplina. En programas pequeños,
hombre orquesta; en programas grades, solistas con un director de orquesta Para programas masivos lo mejor es contar con los mejores solistas de cada disciplina con un buen director de orquesta. Un individuo para usabilidad, otro para diseño, otro para contenidos, otro para marketing, otro para programación, otro para HTML/CSS... y así hasta donde sea posible. Los hombres orquesta son válidos para programas medianos / pequeños. En cuanto el programa aumenta es mejor contar con los mejores individuos y cada cual debe ser especialista en una disciplina clara donde los metas y frutos de la misma sean claramente identificables y por tanto evaluables.