Usabilidad y las acciones de los usuarios
Solicitar informacion a los usuarios que visitan vuestro site es valido. Procura solicitar informacion de valor para futuras acciones. Evita el solicitar informacion personal (el usuario usual rechazara este tipo de paginas o te dara datos falsos). Solicitar informacion a los usuarios que visitan vuestro site es valido. Cuando un site determina realizar una promocion para captar informacion de sus usuarios es significativo beber decisiones sobre que campos son significativos que el usuario rellene para poder captar informacion de valor y poder rentabilizar la inversion lo mejor probable. Es bueno recordar el solicitar inmaneracion no equivale a solicitar registro con lo que poseemos que eludir el bloquear el entrada al site. Solicitar inmaneracion de manera amable como pago por disfrutar de lo ofrecido no tiene por que molestar a los usuarios que visitan vuestro site. BMW lanzo un site donde ofrecia cortometrajes realizados por algunos de los directores mas modernos del momento. El entrada al corto estaba bloqueado por un registro que podemos ver a continuacion. Formulario original de la pagina bmwfilms.com. En el formulario original que propone bmw se pide mucha informacion personal que no sirve para nada (que puedes extraer del nombre y apellidos del usuario?) informacion redundante (si pides el codigo postal para que quieres el pais?) y poca informacion de valor. Si bien es licito el recolectar informacion por el derecho a ver estos cortos (realmente merecen la pena) se deberia aprovechar algo mejor esta oportunidad y realizar mas rentable la inversion captando mejor informacion de vuestros usuarios. Los campos de nombre y apellidos que surgen en el registro original son campos que de escaso pueden servir. Es mas interesante ofrecer campos que al usuario le sean menos personales y al interes de la compañia le pueda servir de mas ayuda a la hora de mejorar su artículo. Propuesta de formulario con campos menos personales y con informacion de mas valor. En este caso pedimos al usuario menos informacion personal y mas informacion relativa al artículo con el que estamos trabajando. Preguntas del estilo marca del coche actual o edad nos pueden dar mas informacion sobre vuestros usuarios que pidiendo el nombre. Es de recibo ofrecer al usuario la probabilidad de evaluar lo visto. No hace falta solicitar muchos datos (una valoracion de 1 a 5 puede ser necesario) pero si esta bien abandonar la puerta libre a una valoracion mas amplia con mas peguntas sobre que le ha semejante la experiencia. Esta imagen presenta fraccion del formulario que intel proporciona al acabar de ver un web cast para los accionistas. En un mundo cada vez mas global es bueno saber aprovechar las ventajas de internet para captar informacion de los consumidores o usuarios de vuestro artículo para mejorar la relacion y el desarrollo de vuestra actividad. En muchos campos donde la cadena de distribucion aleja al artículor del consumidor internet puede servir para acercar ambos extremos e intercambiar informacion. Evita el bloquear el entrada a la informacion con registros pero abre la puerta a la colaboracion del usuario haciendo preguntas inteligentes que busquen informacion para mejorar el artículo. Evita el solicitar informacion personal tipo nombre y mail y la gente no tendra dificultades en decirte sus preferencias.