Usabilidad y los boletines
Resumen. El Asunto (subject) del mail debe ser corto y honesto. Debe suscitar alguna curiosidad. En el Quien procura ofrecer informacion honesta y utilizar una direccion de correo a la que se pueda contestar. Proporciona informacion clara y provechoso. Debes generar Accion. Enlaza a paginas que ofrezcan la misma informacion que en el e-mail mas las alternativas adicionales (evita el unir a la portada o a paginas de registro). Prueba el mail en grupos reducidos para corregir. Lanza distintos versiones para testear frutos. 1. El asunto del mail debe ser corto y honesto. Procura suscitar alguna curiosidad. El quien y el asunto sirven para que el usuario abra o bore directamente el mail recibido. Procura que en el asunto sea corto y honesto. Titulares en capitales generan mas accion (evita todo mayusculas o minusculas). Procura generar curiosidad y confianza. Asunto Recomendado Asunto No recomendado Hipotecas Alcanza tu Hipoteca. Nuevo Ordenador Alcanza TU PC GRATIS AHORA!!! Comparativa De Bancos seguro que tu banco es el mejor? Vaqueros Rebajados 50% AHORA es el momento de comprar Vaqueros!!! Es crucial el no chillar al usuario con un mensaje agresivo. Un buen ejemplo. Mensaje diáfano boton contundente de apply now un diseño profesional la firma del responsable. 2. El quien debe ofrecer informacion honesta y utilizar una direccion de correo a la que se pueda contestar. En el quien proporciona signos de identificacion reales. Un nombre de persona puede generar mas confianza que un departamento o un mail del estilo info@compañíaXXX.com. Procura que en alias del quien aparezcan signos que identifiquen la compañía. Usar el dominio puede ser suficiente (Juan Sanchez - compañía.com). Procura que la direccion de correo de la newsletter sea una direccion a la que se pueda contestar. De lo opuesto tendras que colocar instrucciones para aclarar la situacion lo cual puede entorpecer la probabilidad de captar un cliente. El mail al que se responde debe estar respaladado por gente que sea capaz de contestar de manera rapida y precisa. 3. Proporciona informacion clara y provechoso. Debes generar Accion. Tienes 5 segundos para captar la vigilancia del usuario. Cualquier segundo de duda hara que el usuario pulse el boton de borrar. Solo texto y enlaces puede ser confuso. Mejor utilizar algo de HTML para definir fuentes usar negritas y cierto estilo en el formato. Usa HTML para formatear el contenido y crear destacados dentro del texto. Es significativo ofrecer titulares con gancho e informacion que le sirva de apoyo. Resume resume y resume. La informacion importante no debe estar dentro de los graficos. Los graficos pueden servir para ilustrar el contenido y para ofrecer imagen de calidad y confianza. Procura ofrecer un que cuando cuanto y como que generen accion (visitar una web llamar contestar al correo). 4. Enlaza a paginas que ofrezcan la misma informacion que en el e-mail mas las alternativas adicionales. El ejemplo OK presenta una pagina web que se corresponde con la oferta de la newsleter. Quizas el estilo deberia ser mas uniforme pero la informacion se corresponde. El ejemplo KO presenta una oferta que conduce a una pagina de registro. Si el meta de tu site es que la gente se registre comunicalo en la newsletter. Si la clave de tu newsletter esta en la pagina de destino procura que el contendio sea el mismo y de manera clara se indique el sendero a seguir. Procura contabilizar las visitas para poder conseguir frutos precisos de la accion. 5. Prueba el mail en grupos reducidos para corregir. Dentro de tu compañia entre amigos usuarios seleccionados un fraccion de tu lista de correo cualquier presenta sera buena para comprobar que alias asunto y contenido de la newsletter es mejor. Procura probar distintos versiones y compara cual da mejor fruto. Comprueba que tipo de enlaces imagenes texto manerato es el mas positivos y comprueba tecnicamente que todo vaya a funcionar de manera efectiva (los enlaces el manerato el peso). 6. Lanza distintos versiones para testear frutos. Una de las ventajas de las newsletters e internet es que se pueden medir con bastante facilidad la respuesta de los usuarios. Puedes enviar el mismo contendio variando el formato para comprobar cual es mas positivos que tipo de mesaje es mas apropiado etc. La economia del recurso y la facilidad de procesar los datos hace que sea un buen tema de experimentacion. Procura no abusar de la paciencia de los usuarios (para newsletters corporativas 1 envio cada 2 meses puede ser adecuado) y gratifica de cierta manera la respuesta del usuario.