POSIBLE CAUSA Es posible que hayamos sido víctimas del ?high-jacking?. Esto desea decir que poseemos un spyware(programa espía o un virus) instalado en vuestra PC, que pudo haber provenido tanto de un mail como de una red social POSIBLE SOLUCIÓN Es posible que el spyware haya instalado un ?java script?(ES UN TIPO DE LENGUAJE SCRIPT QUE ES MUY UTILIZADO PARA RESALTAR Os CONTENIDOS DE UNA PAGINA WEB) en el navegador para cambiar las alternativas personales. Corriendo determinado proyecto de diagnóstico, se puede eludir la llamada al servicio técnico