Programación java

En Internet casi nadie esta dispuesto a pagar por usar un servicio. Solo se puede ganar dinero con una minoria de usuarios o con servicios muy especificos, pero este modelo de negocio solo puede funcionar cuando tiene lugar un mayor volumen de usuarios. Únicamente se puede conseguir esta masa apreciacion de usuarios ofreciendo un servicio gratuito, provechoso y practico. Esto implica que el 90% de la interfaz y el presupuesto de un sitio se debe enfocar a esos servicios gratuitos. Una visita no es una oportunidad de venta No tiene sentido esperar una transacción económica de cada visita al sitio, ni tratar de forzar a ello. Para que un sitio tenga éxito son necesarias muchas visitas repetidas de un mismo usuario, intentar que se compre cada vez que alguien entra al sitio no funciona. Un analizó de la asociación danesa de comercio electrónico mostró que solo el 5% de las visitas tienen como meta comprar. En el resto de las visitas los usuarios solo ojean, comparan, se informan? Una interfaz que plantea cada visita como una oportunidad de venta, confunde su meta con el meta del usuario. Esta vision se traduce en interfaces escaso informativas, donde se oculta el precio, cualquier informacion negativa o la probabilidad de comparar el artículo con otro. ¿Que comprar cuando una web muestra todos los artículos como buenisimos e ideales para todo? En muchas ocasiones solo se diferencian en el precio y unas caracteristicas tecnicas indescifrables. Si no se ofrece al usuario criterio con el que escoger, antes que comprar a ciegas se ira donde la den buena informacion. En la web no hay un funcionario al que relatar ?No quiero imprimir las fotos, solo quiero la camara para subirlas a la web? y que responda ?Pues entonces es suficiente esta de poca resolucion?. Si en la web no se Hablad diáfano y el lenguaje del usuario diciendo para lo que vale y no vale un producto, no se esta dando un buen servicio. Servicios de calidad y gratuitos para siempre Dar algo bueno y que cuesta dinero mantener, gratis y para siempre, puede parecer una contradiccion, pero es la unica forma de que un sitio web funcione. Los sitios web solo pueden aspirar a seducir muchas visitas y la masa apreciacion que requieren para funcionar si proporcionan servicios gratuitos de calidad, utiles y practicos para los usuarios. Son servicios por los que no se puede cobrar porque nadie está dispuesto a pagar por ellos. Además siempre habría alguien que los ofrecería gratis. La gratuidad no implica que puedan ser mediocres, los usuarios solo los utilizaran si son realmente buenos. Por eso el 90% del trabajo de la web debe consistir en el diseño y mejora continua de sus servicios gratuitos. ¿Entonces cómo sobrevivir? Una vez que se cumple el requisito de tener una mayor masa de usuarios utilizando servicios gratuitos, el modelo de negocio puede ser capaz de generar ingresos de dos maneras: Con servicios especificos para una minoria de usuarios que si estan dispuestos a pagar por ellos. Usualmente son compañías o propias que ya estan acostumbrados a pagar por esos servicios en el mundo offline. Ofreciendo servicios o articulos de pago para necesidades puntuales escaso usuales que todos los usuarios pueden tener en determinado momento. Servicios o articulos que no se pueden obtener gratuitamente de otra forma opcion o es muy dificil hacerlo. Se trata de estar alli cuando el usuario realmente requiere algo y se da la rara ocasion de que esta dispuesto a pagar. Puede parecer injusto o una barbaridad que solo un 1% de los usuarios mantengan el sitio o que solo un 5% de la actividad del sitio genere ingresos reales. Sin embargo no puede ser de otra forma ya que el 99% de usuarios restantes no esta dispuesto a pagar y abandonara el sitio tan pronto como se les intente cobrar. Determinadas webs tienen miedo a este modelo de negocio que les parece debil e inseguro, por lo que tienden a buscar modelos mas "vendedores", sin embargo este no es el camino. Si se desea vender mas no hay que potenciar la venta, sino los servicios gratuitos que son el alma del sitio y que realmente generan la venta. Ser gratuito y pasar a pago; muy maquiavélico, pero escaso positivos Es un yerro tipico creer que una vez se tiene masa apreciacion y una cuota de mercado significativo se pueden convertir los servicios a pago sin problema. Nada mas sencillo en Internet para los usuarios que pasarse a la competencia, como se suele decir ?solo esta a un click de distancia?. Siempre hay alguien que ofrecera el mismo servicio de forma gratuita y que aprovechara el momento en el que alguien con cuota de mercado sobresaliente pase a pago, para captar esos usuarios que buscan opciones y no desean pagar. Cuando se intenta cobrar los usuarios se pasan masivamente a la competencia. El numero de usuarios que permaneceran leales ridiculamente debajo e insuficiente. El escalofriante caso de ElPais.es, de muchos de millones de visitas a unos 10.000 usuarios de pago Hablad por si mismo. En Internet al opuesto que en el mundo fisico un sistema es dificil de bloquear y los mercados cautivos son complicados de crear porque el coste del cambio es muy reducido para el diente. Inclusive si el servicio continua siendo gratuito la cuota de mercado se pierde rápidamente ante un mejor competidor. Aunque ahora parezca evidente, nadie creía en 1999 que Yahoo perdería su monopolio en buscadores en solo dos años a favor de Google, ¡y eso que jamás cobraron! Algunos ejemplos En los sitios web de manejo (Monster, Infojobs, etc..) un usuario usual no paga por consultar ofertas o enviar su curriculum, pero las compañías si que pueden estar interesadas en pagar por publicar sus ofertas de trabajo. Una minoria de usuarios, las compañías, mantiene el sitio. Este caso es evidente y por ello el exito de las webs de busqueda de manejo por Internet. Amazon no esta concebido como un sitio para comprar libros. En verdad es un sitio para recoger informacion acerca de libros y un mayor catalogo bibliografico y para ello esta orientada su interfaz primariamente. Sus millones de visitas no se originan en gente que van a comprar, sino en quienes vienen a contemplar. Por eso el sitio no esta enfocado a la venta sino a que la gente mira. Por supuesto uno compra donde va a contemplar y cuando llegue el momento de comprar, lo hara en Amazon, claro. Las webs de banca online solo ganan dinero con las operaciones que generan comisiones (transferencias, pagos, etc.), pero los usuarios realmente usan banca online el 99% de las veces para consultas gratuitas: saldo, movimientos, etc. Sin embargo será la satisfacción del usuario con esos servicios gratuitos de consultas lo que determine que realice o no operaciones con comisión en esa web. Panda Software vende antivirus, articulos que se requieren con poca frecuencia, una vez instalado uno se olvida mientras meses o años hasta que tiene un problema. Por tanto la unica forma de dar sentido a las visitas a su web (y un buen posicionamiento en buscadores) es ofreciendo servicios de informacion sobre virus y un servicio de limpieza de virus online gratuito. Convertir la web en un instituto de informacion sobre virus crece la posibilidad de que al necesitar adquirir un antivirus el usuario se plantee la alternativa Panda. Si en su web solo se dedicasen a vender sus articulos y promocionarlos obtendrian muy pocas visitas, tantas como la frecuencia con la que los usuarios requieren comprar un antivirus. Las webs de consultoras lo tienen dificil porque son webs de pura venta y la frecuencia con la que alguien puede necesitar una consultora es bastante baja. Por tanto la unica forma por la que tiene sentido que alguien visite sus webs es ofrecer informes gratuitos, servicios de noticias sectoriales via newsletter, etc.