Resumen. En este producto se vera el asunto de recoger informacion del usuario en vuestro site. Obtener el mail del usuario no equivale a abrir un dialogo. Con la tecnologia de internet es mas sencillo recoger inmaneracion de manera pasiva que mediante el registro. Como obtener que el usuario hable contigo. 1. Tener el mail de un usuario no equivale a abrir un dialogo. Determinadas veces un site determina ofrecer un obsequio a cambio de un registro. Que valor tiene esto? El valor de los mails que ha conseguido a cambio de los obsequios posiblemente no valga nada. El obtener un puñado de mails no equivale a abrir un dialogo con el usuario. No malgastes tus recursos economicos haciendo este tipo de promociones. Fraccion de los metas de una compañia es crear mejores articulos para sus consumidores. El captar informacion sobre el consumidor hace que internet sea una dispositivo muy valida por la tecnologia que se usa. El ordenador emite mucha informacion que es sencillo recoger compilar y considerar. Aqui ofrecemos algunos metodos sobre como captar inmaneracion de una manera sencilla. 2. No pidas registro. No bloques la probabilidad de recoger informacion de tus usuario poniendo un registro. El registro hara que muchos usuarios abandonen tu site directamente (seguro que tiene lugar otro site idéntico sin registro) de los que pasen por el registro muchos se iran por que (a) es muy largo (b) lo consideren una intromision o (c) es abusrdo. No merece la pena. Deja que la gente participe y opine sin registrarse. Los foros chats buzones polls abrelos para todo el mundo. No pidas ningun tipo de registro. Si el registro es indispensable hazlo ultra corto y evita solicitar informacion de tipo personal. Pedirle a un usuario su direccion completa es absurdo cuando puedes solicitarle el codigo postal. Para datos estadisticos el dato del codigo postal puede ser tan valido como la direccion completa. Proporciona la probabilidad de recordar la sesion para no tener que regresar a colocar un nombre de usuario y contraseña jamás mas. Perder un usuario por que no recuerda su nombre de usuario y contraseña es algo muy comun. A largo plazo recogeras mas inmaneracion de los usuarios de manera pasiva (viendo que paginas son las mas visitadas el exito de promociones etc) que rellenando una fundamento de datos con registros falsos de usuarios que solo desean el obsequio de la promocion. 3. Ofrecer informacion de valor. Si quieres que el usuario te de algo proporciona tu primero. Proporciona la informacion que tienes y proporciona entrada a la gente que lo ha escrito para que los usuarios se puedan colocar en contacto. Este metodo te puede dar entrada a usuario entendidos que realmente estan interesados en el asunto. Podras recoger informacion subjetiva sobre el asunto tratado en tu pagina. La newsletter es una manera de abrir el dialogo con el usuario. La calidad de la inmaneracion hara que el usuario se interese y profundize en los enlaces que ofreces. El Spam hara que el usuario odie tu site. Procura proporcionar informacion de primera mano de entendidos o de actualidad. Si no la tienes proporciona links a los sites que hablan sobre ello. Muchas veces la cercania del que reporta hace que la informacion tenga valor. Procura contar con personas que o bien sean entendidos en el asunto o tengan cercania fisica. Opiniones globales o sin base no proporcionan valor a tu site con lo que el usuario no participara. Procura que esta gente responda y compile los mails que reciben para registrar datos de tus usuarios. Siguiendo el asunto de los mails podras extraer asuntos de interes dudas comunes etc. 4. Simplificar las dispositivos. Los polls y encuestas son bastante validos para recoger informacion masivamente. Procura que tecnicamente funcionen bien sean faciles y esten realmente enfocados en el asunto que se trata en la pagina. El nivel mas basico son las preguntas que proporcionan respuestas tipo [SI | NO]. Siempre hay que abandonar la probabilidad de que los usuarios discrepen sobre las opiniones ofrecidas en vuestro site. Este tipo de poll basico sirva para evaluar productos opiniones etc. La pregunta de este producto le ha servido de ayuda se puede contestar con un simple SI/NO. En un nivel mas avanzado podemos dar la alternativa de elegir entre algunas respuestas [musica | cine | television]. Este tipo de encuestas son utiles cuando deseamos que el usuario aporte su opinion sobre un producto de manera mas avanzada. Si el producto trata sobre los festivales de musica podemos preguntarle cual es su favorito. Lo que hay qie recordar es que debemos colocar encuestas que esten directamente vinculadas con la pagina. Tampoco hay que colocar encuestas en todas las paginas. Aunque el realizarlo simple ayudara a captar datos debemos abandonar la puerta libre a una participacion mas amplia. Un tema de texto donde el usuario puede mandar un par de lineas bastara para satisfacer al usuario avanzado. 5. Que el sistema funcione. No hay nada mas patetico que participar en un poll y que el servidor no responda. Procura que el sistema (servidores peso de las paginas etc) funcione correctamente sea 100% compatible y no se caiga. Si estas perdiendo datos por caprichos tecnicos lo estas haciendo muy mal. Por la fraccion humana el sistema tambien debe funcionar. Si el usuario te envia informacion debes contestar (si es necesario) y debes ser capaz de mejorar el articulo con la informacion que habeis recibido. No hay nada mas patetico que versiones 2.0 de sites que Simplemente no facturan la opinion o deseos de los usuarios. En estos dias es muy usual ver sites que piden la valoracion de los usuarios pagina a pagina. Por que no solicitar la valoracion de un nuevo site antes de lanzarlo? Si internet sirve para algo es para acortar la distancia entre el usuario y el articulo. El articulo merecera la pena si escuchas lo que el usuario te esta pidiendo.