Usabilidad, principios generales
El diseño de sitios web deben seguir los proximos comienzos 1. Anticipación el sitio web debe anticiparse a las necesidades del usuario. 2. Autonomía los usuarios deben tener el control sobre el sitio web. Los usuarios sienten que controlan un sitio web si conocen su situación en un ámbito abarcable y no infinito. 3. Los es han de utilizarse con precaucion para no dificultar el entrada a los usuarios con dificultades de distincion de es (aprox. un 15% del total). 4. Consistencia las aplicaciones deben ser congruentes con las expectativas de los usuarios es decir con su aprendizaje anterior. 5. Eficiencia del usuario los sitios web se deben centrar en la productividad del usuario no en la del propio sitio web. Por ejemplo en ocasiones tareas con gran numero de pasos son mas rapidas de hacer para una persona que otras tareas con menos pasos pero mas complejas. 6. Reversibilidad un sitio web ha de permitir deshacer las acciones realizadas 7. Ley de Fitts indica que el tiempo para conseguir un meta con el raton esta en funcion de la distancia y el dimension del meta. A menor distancia y gran dimension mas facilidad para usar un mecanismo de interaccion. 8. Reduccion del tiempo de latencia. Hace probable optimizar el tiempo de aguarda del usuario permitiendo la realizacion de otras tareas entretanto se completa la previa e informando al usuario del tiempo zarcillo para la finalizacion de la tarea. 9. Aprendizaje los sitios web deben solicitar un mínimo proceso de aprendizaje y deben poder ser utilizados desde el primer momento. 10. El uso correcto de metáforas facilita el aprendizaje de un sitio web pero un uso incorrecto de estas puede dificultar enormemente el aprendizaje. 11. La protección del esfuerzo de los usuarios es prioritario se debe asegurar que los usuarios jamás pierden su esfuerzo como consecuencia de un yerro. 12. Legibilidad el de los textos debe contrastar con el del fondo y el dimensión de fuente debe ser suficientemente grande. 13. Seguimiento de las acciones del usuario. Conociendo y almacenando informacion sobre su comportamiento anterior se ha de permitir al usuario hacer operaciones usuales de forma mas rapida. 14. Interfaz visible. Se deben eludir fundamentos invisibles de navegacion que han de ser inferidos por los usuarios menus desplegables indicaciones ocultas etc. Otros comienzos para el diseño de sitios web son a) Los usuarios deben ser capaces de conseguir sus metas con un minimo trabajo y unos frutos maximos. b) Un sitio web no ha de tratar al usuario de forma hostil. Cuando el usuario comete un yerro el sistema ha de solucionar el asunto o en su defecto sugerir algunas soluciones probables pero no emitir respuestas que meramente informen del yerro culpando al usuario. c) En ningun caso un sitio web puede venirse bajo o producir un fruto inesperado. Por ejemplo no deben existir enlaces rotos. d) Un sitio web debe ajustarse a los usuarios. La libertad en el uso de un sitio web es un termino peligroso cuanto gran sea el numero de acciones que un usuario pueda hacer gran es la posibilidad que cometa un yerro. Limitando el numero de acciones al publico meta se facilita el uso de un sitio web. e) Los usuarios no deben sufrir sobrecarga de informacion. Cuando un usuario visita un sitio web y no sabe donde comenzar a leer tiene lugar sobrecarga de informacion. f) Un sitio web debe ser congruente en todos los pasos del proceso. Aunque pueda parecer apropiado que distintos areas tengan diseños distintos la consistencia entre los diseños facilita al usuario el uso de un sitio. g) Un sitio web debe proveer de un feedback a los usuarios de forma que estos siempre conozcan y comprendan lo que sucede en todos los pasos del proceso.